6 этапов бизнес плана маникюрного салона с расчётами. Бизнес план мастера маникюра на дому

6 этапов бизнес плана маникюрного салона с расчётами. Бизнес план мастера маникюра на дому Педикюр

Общая характеристика проекта (описание компании и оказываемых услуг)

Практически любая женщина, независимо от своего возраста стремится выглядеть если не красиво, то хотя бы ухоженно. Давайте задумаемся, какие основные критерии определяют ухоженность женщины?

  1. волосы – стрижка, укладка, чистота;
  2. макияж лица – глаза, чистота кожи, губы;
  3. фигура – стройность, подтянутость, энергичность;
  4. руки – маникюр, упругость кожи.

Негативное воздействие внешних факторов отражается на всех приведенных параметрах, но больше всего страдают руки. Потрескавшаяся дряблая кожа, сломанные ногти с «траурной» каемкой по краям, облезлое лаковое покрытие или вовсе отсутствие такового – все это говорит о том, что женщина перестала за собой ухаживать, и точно «отпугнет» представителей мужского пола. А ведь при «наведении красоты» женщина преследует три главные цели:

  1. нравиться мужчинам (причем всем без исключения) – это заложено на генетическом уровне;
  2. превзойти других женщин – исключительно женская психология;
  3. нравиться самой себе – своего рода «утешительный приз», мол, я-то знаю, что я хорошо выгляжу!

Запомните эти факторы – они пригодятся вам для разработки маркетинговой стратегии в привлечении клиентов.

Существует некое мнение, что в связи с кризисом, начавшимся в 2022 году, салоны красоты потеряли часть своих клиентов. Так ли это на самом деле? Маловероятно. Это же вовсе не означает, что женщины перестали следить за собой. Просто, скорее всего, многие из них перешли в «другую ценовую категорию», то есть стали пользоваться услугами либо салонов, предлагающих услуги по более дешевой цене, либо отказались от комплексного ухода и стали обращаться в специализированные центры – отдельно маникюр, отдельно парикмахерская, макияж многие наносят самостоятельно.

А) вопрос помещения под маникюрный салон

Начнем с места расположения. Здесь доступно два варианта, обоснованных размером бизнеса. Если мы говорим о таких форматах как кабинет или «на дому», то подойдет центр с большой плотностью населения или спальный район. Если это маникюрный салон – исключительно места с высокой пешеходной проходимостью ближе к центральной части населенного пункта.

Санитарные нормы для маникюрного салона/кабинета:

  • отделенная комната, где будет проводиться стерилизация и чистка инструментов для работы;
  • подсобка обособленного типа;
  • горячая/холодная вода;
  • вестибюльная зона. В рамках маникюрного салона данный момент можно совместить с залом ожидания;
  • гардеробная;
  • обособленная площадь под прием пищи сотрудниками. Не исключен вариант совмещения с гардеробной;
  • вентиляционная система;
  • на одно рабочее место приходится от 5 квадратов пространства в помещении;
  • потолки от 300 сантиметров;
  • запасной выход для экстренной эвакуации.

Из-за особенностей работы, пыль (остатки кожного покрова) к середине дня будет везде. Помимо машинок с пылесосом, нужно 1 раз в смену проводить влажную уборку помещения. Детальнее о прочих нюансах санэпидстанций можно почитать в САНПИН 2.1.2.2631-10.

Бизнес-план маникюрного салона — expo and women

Цель проекта — открытие маникюрного кабинета для реализации комплекса маникюрных услуг.Бизнес план маникюрного салона: инструкция реализации и расчёты

В центре планируется открытие маникюрного салона. Для реализации проекта имеется собственная база. Площадь комнаты 10 м2. Маникюрный салон рассчитан на два маникюрных места.

Целевая аудитория – женское население, которое пользуется услугами маникюрного салона 1-2 раза в месяц в зависимости от своих предпочтений и уровня дохода.

Основные преимущества маникюрного бизнеса:

— актуальность бизнеса;

— отсутствие сезонности, постоянный спрос;

— Не требует больших вложений.

В маникюрном бизнесе есть два основных критерия успеха:

расположение и профессионализм преподавателей.

Общая стоимость проекта составляет 500 000 тенге.

Инвестиционный план

Инвестиционные затраты будут направлены на приобретение оборудования и мебели, первоначальную закупку производственных ресурсов и формирование оборотного капитала, который покроет убытки начальных периодов.

Финансовые расчеты охватывают трехлетний период работы проекта. Планируется, что по истечении этого срока заведению потребуется расширить производство и перечень предоставляемых услуг, так как тенденции в индустрии красоты быстро меняются.

Инициатор проекта

НаправлениеКарагандинская область, Каркаралинский район, село Бакты
Контактное лицо
Телефонный номер

На начальном этапе планируется оказание следующих услуг:

— маникюр без покрытия — 1000 тенге.

— аппаратный маникюр — 2000 тенге.

— лакированный — 1500 тенге.Бизнес план маникюрного салона: инструкция реализации и расчёты

— покрытие гель-лаком — 2000 тенге.

— снятие гель-лака — 1000 тенге.

— дизайн (жакет, узор, пайетки, стразы) — 2500 тенге.

— наращивание ногтей гелем — 2500 тенге.

— коррекция ногтей — 1000 тенге.

— Парафинотерапия рук — 1000 тенге.

– ручной массаж – 500 тенге.

— педикюр — 3500 тенге.

Каналы продвижения маникюрного салона включают в себя:

— размещение визиток в местах встречи целевой аудитории;

— создание сайта, а также профилей в социальных сетях;

— проводить различные акции и развивать программы лояльности;

— участие в различных конкурсах и соревнованиях;

— использование клиентоориентированных методик: давать бонусы постоянным клиентам.

Для привлечения внимания потребителей можно провести торжественное открытие салона: украсить фасад, пригласить гостей, организовать розыгрыш, организовать мастер-класс. Разместите фотографии и отчет о мероприятии в социальных сетях или запросите огласку в СМИ, которые будут освещать это событие.Бизнес план маникюрного салона: инструкция реализации и расчёты

Для рекламы маникюрного салона предоставляется:

— распространение визиток среди целевой аудитории. Печать визиток обойдется примерно в 2000 тенге;

– изготовление и установка привлекательной вывески обойдется примерно в 15 000 тенге.

Расходы на рекламу составят 17 000 тенге.

Планируется открыть зал с двумя рабочими местами. Таким образом, ежедневный доход зала составит 7 500 тенге, а ежемесячный доход – 195 000 тенге.

ЗАКУПКА ОБОРУДОВАНИЯ И МАТЕРИАЛОВ

Список оборудования и материалов для маникюрного кабинета

В первый месяц стоимость расходных материалов составит около 50 000 тенге, так как необходимо сформировать полный ассортимент. В последующие месяцы планируется приобретение дополнительных расходных материалов на сумму 10 000 тенге.

Таким образом, первоначальная сумма инвестиций на обустройство маникюрного салона составляет 500 000 тенге.

Чистая приведенная стоимость ожидается на уровне 134 917 тенге в месяц, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта.

Как организовать кабинет маникюра на дому

Перед оказанием услуг маникюра и педикюра на дому вам потребуется составить бизнес-план, в котором нужно прописать пошагово необходимые действия: перечень оказываемых услуг, перечень оборудования и расходных материалов, требуемые инвестиции, планируемый доход, доходность и возможные риски.

Стоит проанализировать внутренний рынок и цены, предлагаемые конкурентами (маникюрными салонами, частными мастерами). При формировании прайса отталкивайтесь от стоимости и количества затраченных расходных материалов, сложности самой работы. Пока не наработана постоянная база, рекомендуется привлекать клиентов «приятной» ценой, постепенно увеличивая стоимость услуг.

Кроме того, необходимо будет организовать удобную рабочую зону и комфортное место для клиента. В кабинете должно быть хорошее освещение, доступ свежего воздуха, расслабляющая обстановка. Никакой пыли, грязи, беспорядка на столе и бывших в употреблении аксессуаров.

Вам понадобится внушительный список покупок, чтобы выполнить работу. Некоторые предметы необходимы для покупки, некоторые можно сохранить и купить позже.

Перечень предоставляемых услуг будет зависеть от стоимости оборудования и расходных материалов при запуске и может включать:

  • ручной маникюр и педикюр для мужчин и женщин;
  • аппаратный маникюр;
  • лечение и восстановление ногтей;
  • наращивание ногтевой пластины различными видами материалов;
  • украшение ногтей;
  • уходовые процедуры.

Какое потребуется оборудование

Большинство необходимого для работы доступно для заказа в китайских интернет-магазинах. Желательно, чтобы оборудование было качественным и проверенных производителей. Потребуется купить:

  • электрический аппарат-фрезер – 2 600 руб.;
  • сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов – 3 500 руб.;
  • вытяжку – 1200 руб.;
  • UV LED-лампу – 1700 руб.;
  • апельсиновые палочки – 100 руб.;
  • набор пилочек с разной абразивностью – 300 руб.;
  • гель-лаки нескольких цветов – 2 750 руб. за 20 шт.;
  • элементы для дизайна ногтей – слайдеры, штампы, наклейки, стразы, набор кистей – 1 000 руб.;
  • палитру для смешивания оттенков – 50 руб.;
  • колпачки из силикона для снятия покрытия – 50 руб;
  • комплект одноразовых масок, перчаток, фартук – 250 руб.;
  • валик настольный под руки клиента – 300 руб.
    Нижеперечисленные товары лучше приобрести в специализированных магазинах:
  • фрезы для аппарата – 1 100 руб.;
  • маникюрные ножницы, щипчики, металлические пушеры – 1 500 руб.;
  • фирменное базовое и топовое покрытия – 1 300 руб.;
  • фирменные средства: гель для кутикулы, обезжириватель, ремувер, праймер – 950 руб.

Не забудьте про косметические средства для ухода за руками и ногтями: антисептик, жидкость для снятия лака, ватные спонжи и бумажные полотенца, а также мебель: рабочий стол со стулом для себя и кресло для клиента. На все приобретаемые средства поставщик должен предоставить гигиенический сертификат, без которого Вы не можете их использовать в своей работе.

Маникюрный салон, как бизнес: факторы влияния достоинства и недостатки ниши

Еще 5-7 лет назад маникюр/педикюр был доступен только в элитных салонах больших городов. Встречалась и «кустовая» раздача на дому, но мало кто осмеливался обращаться к таким специалистам.

В текущую пятилетку ситуация резко изменилась. Маникюр вышел за пределы салонов и стал самостоятельным направлением бизнеса. Многие форматы бизнеса развелись, и доходность такого бизнеса теперь может превзойти даже профессиональный салон красоты.

Факторы, влияющие на бизнес:

По статистике 2022 года более 50% российских женщин в нише красоты пользуются услугами маникюра/педикюра. За последние пять лет сфера расширилась в объеме на 140% и в 2020 году составляет 300 млрд рублей. Высокий спрос стимулирует рост цен, но из-за постоянного роста затрат применительно ко всем сферам нашей жизни покупатели не придают этому тренду большого значения, толкая все на нестабильность в экономике. Для деловой активности это только плюс.

Преимущества недостатки
Актуальность. Культура маникюра появилась в РФ относительно недавно, но мода быстро прижилась, и сейчас спрос на услугу постоянен и высок.Компетенция. Лет 5 назад войти в нишу было легко, а сейчас пробраться смогут немногие. Чтобы оставаться в тренде, нужны новые технологии, широкий спектр маркетинговых инструментов и постоянно расширяющаяся клиентская база.
Нет сезонности. Делать маникюр можно как зимой, так и летом.Контроль. Чтобы клиент из случайного превратился в постоянного, необходимо постоянно контролировать качество работы сотрудников.
Небольшие инвестиции. Человек сам выбирает формат заведения, рассчитывая капитал по размеру своего кошелька.Требовательный. Нишевые стандарты с каждым годом ужесточаются. Соответствие требует постоянного обучения.
Вам не нужны навыки проф. Вам не нужно юридическое или финансовое образование, чтобы начать в нише. Идеальный стартап для начинающего предпринимателя.Сложности с расходными материалами. В связи со спросом рынок производителей сырья стал расширяться, и найти качественные расходные материалы становится намного сложнее.
Потенциал развития. Предприниматель может расширить спектр услуг в любое время. Рентабельность бизнеса достигает 20%-35%.

По мнению экспертов, российский рынок маникюрных услуг еще не достиг своего пика развития. В ближайшие 3-5 лет ожидается высокий стабильный рост спроса. Пусть это будет 10%-20% вместо 100%-120%, но положительная динамика это уже хорошо.

Маркетинг-план

Очень важно еще перед началом работы провести геомаркетинговое исследование, которое поможет выбрать наиболее прибыльное место для работы. Проведение подобного анализа требует больших затрат и времени. Как правило, предприниматели обращаются за помощью в специализированные компании.

После выбора места с большой проходимостью потенциальных покупателей необходимо разместить вывеску салона. Она должна быть яркой, броской, интересной, необычной.

В качестве рекламы можно использовать:

Можно использовать и другие виды рекламы, предварительно проанализировав их эффективность для конкретного рынка услуг.

Цену в самом начале лучше делать чуть ниже средних. Это привлечет большее число покупателей. По мере увеличения числа клиентов можно увеличивать стоимость. Очень важно не делать это резко.

Планируемая выручка:

НаименованиеЦена за процедуруКоличество в месяцОбщий доход от услуги
Классический маникюр350 р.6021 000 р.
Аппаратный маникюр450 р.7031 500 р.
Покрытие шел-лаком700 р.9063 000 р.
Гелевое наращивание1000 р.5050 000 р.
Коррекция ногтей750 р.7052 500 р.
Наращивание с использованием типсов800 р.3024 000 р.
Лечебное снятие ногтей400 р.104 000 р.
Всего246 000 р.

Всего в месяц рабочих часов – 341. При условии, что всегда работают два мастера вместе, общая часовая выработка в месяц составит 682 часов.

Следовательно, ежемесячный доход будет равен 246 000 рублей.

Открыть салон маникюра – отличный бизнес для женщин. пошаговая инструкция.

Маникюр – косметическая процедура, включающая в себя уход за ногтями и пальцами и их обработку. 90% всей целевой аудитории в этом сегменте составляют женщины, дополняющие свой образ с помощью маникюра. Мастера маникюра работают в студиях или на себя.Бизнес план маникюрного салона: инструкция реализации и расчёты

  • Маникюрные услуги включают в себя целый комплекс процессов:
  • Наращивание ногтей
  • Уход за ногтями, полировка, моделирование.
  • Украшение ногтей лаком, стразами и т.д.
  • Ванночки для кожи рук и ногтей.
  • Ручной массаж.

В зависимости от формата, в котором обрабатывается кутикула, различают два подвида: заостренный (используется инструмент – пинцет, или как их еще называют кутикула) и тупой (для маникюра используются деревянные палочки или специальные шлифовальные машинки).

Вот перечень основных услуг, которые удобно включить в список, если вы решили начать бизнес в формате маникюрного салона.

  • маникюр.
  • педикюр.
  • гель лак для ногтей
  • акриловые и гелевые ногти.
  • лак для ногтей
  • парафинотерапия рук.

Также по мере покупки нового снаряжения и улучшения навыков этот список можно будет расширять.

Оформление документов и разрешений

Маникюрный бизнес следует зарегистрировать в качестве самозанятости или индивидуального предпринимательства, что позволит выбрать простые формы налогообложения – УСН, ЕНВД, патент.

Иначе новоиспечённому бизнесмену грозит штраф до 2 000 рублей. Так как данное направление не вынесено в отдельную категорию деятельности, нужно указать «парикмахерские и косметические услуги». Из документов для оформления ИП потребуется копия паспорта и ИНН, заявление по форме, квитанция об уплате госпошлины.

Поскольку в жилом помещении официально работать нельзя – для этого помещение необходимо перевести в коммерческую недвижимость, можно зарегистрироваться как мастер с выездом на адрес клиента или как сотрудник салона с выходом пару раз в неделю. Если же важно оформление именно на дому, понадобится выделить отдельную комнату и переоборудовать в кабинет в соответствие с требованиями пожарной инспекции и СЭС:

Тогда пакет документов дополнится справкой из Роспотребнадзора, заключением Санэпидемстанции, подтверждением права собственности на жилое помещение, накладными на используемые товары и прайс-листом на услуги.

Лицензия на предоставление маникюрных услуг не нужна, но при регистрации придётся предоставить сертификат о прохождении специальных курсов ногтевого сервиса. Ещё потребуется завести медицинскую книжку с обновлением записей каждые 6 месяцев.

Оценка эффективности кабинета ногтевого сервиса

Рассмотрим краткий бизнес-план маникюрного салона при первоначальных инвестициях в 435000 рублей. Срок окупаемости составит 7 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль салона при условии достижения плановых объемов продаж составит около 100000 рублей.

Рентабельность продаж в первый год работы окажется в районе 29,1 %. Чистая приведенная стоимость положительна и составит 107692 рублей. Этот расчет говорит о том, что проект достаточно привлекателен в инвестиционном плане.

Крайне важно провести оценку рисков – внешних и внутренних. Извне на проект может повлиять экономическая ситуация в стране, изменение рынков сбыта. Изнутри – неквалифицированное и недальновидное управления организацией. Остановимся на этом подробнее.

Внешние риски:

  • Большая конкуренция. Чтобы уменьшить ее негативное влияние на бизнес, необходимо продумать маркетинговую стратегии и наработать собственную базу клиентов.
  • Падение платежеспособности населения. Избежать влияния этого фактора можно с помощью акционных предложений и невысоких цен.
  • Потеря помещения из-за расторжения договора аренды. Обезопасить себя можно заключением долгосрочного договора и грамотным выбором арендодателей.

Внутренние риски:

Сотрудники могут оказаться недобросовестными. К примеру, наработать клиентскую базу и уйти в свободное плавание. Это, пожалуй, самая распространенная проблема маникюрных кабинетов и салонов красоты. Во избежание подобных ситуаций следует работать над созданием особого корпоративного духа, комфортных условий труда для сотрудников, предоставить им возможность нормально зарабатывать.

Важно создавать привлекательную атмосферу салона и для клиентов. Им должно нравиться ходить именно в салон, а не только к конкретному мастеру. Кроме того, сотрудники могут оказаться недостаточно квалифицированными, что негативно отразится на репутации всего салона. Поэтому важно проводить их тщательный отбор на этапе найма.

  • Риск потери клиентской базы при увольнении мастера.

В этом случае эффективно долгосрочное сотрудничество. Его можно обеспечить с помощью системы премиальной и психологической мотивации, а также с помощью программ лояльности, которые гарантируют высокий поток клиентов.

Владея бизнесом, важно постоянно следить за ситуацией на рынке. Тренды меняются, и нужно понимать динамику этих изменений, чтобы не выпасть из обоймы. Помочь в этом могут мастер классы и курсы повышения квалификации.

  • Низкий уровень сервиса и качества услуг.

Это то, что в первую очередь отвернет от салона клиентов. Поэтому необходимо постоянно контролировать этот момент, стараться получать от клиентов обратную связь, при необходимости вносить коррективы в работу салона.

Примерный бизнес-план для мастера ногтевого сервиса

Открытие маникюрного салона осуществляется в несколько этапов. Рассмотрим пример бизнес-плана по маникюру на дому или в арендованном помещении.

Этап 1. Открытие ИП и подготовка пакета документов

Разумеется, для начала владельцу будущего салона необходимо зарегистрироваться в соответствующих органах в качестве индивидуального предпринимателя и получить документацию, которая подтверждает право вести предпринимательскую деятельность. Маникюрный салон может работать по упрощенной системе налогообложения ЕНВД.

Его деятельность относится к категории «Бытовые услуги», то есть при расчете налога главным показателем станет количество работников, устроенных в салоне. Корректирующий показатель зависит от региона.

Какие документы понадобятся для открытия маникюрного кабинета:

  • свидетельство о регистрации ИП;
  • выписка из ЕГРИП;
  • разрешение пожарной службы на ведение деятельности;
  • разрешение санитарно-эпидемиологической службы;
  • договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;
  • трудовые договоры с сотрудниками;
  • санитарные книжки мастеров.

При открытии любого маникюрного салона особенное внимание нужно уделить СанПиН 2.1.2.2631-10. Это «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Что касается графика работы, он устанавливается индивидуально, однако, как правило, это период с 10:00 до 21:00. На основании этого формируется штатное расписание. Учитывая, что салон открыт все 7 дней в неделю, мастера должны работать посменно. Важно прописать обязанности работников в должностных инструкциях.

У мастеров это главным образом оказание услуг клиентам, уход за инструментами и оборудованием. Администратор салона осуществляет запись клиентов, контролирует ее актуальность, общается с клиентами по телефону, занимается организацией рабочего процесса, поддерживает работоспособность салона, ведет клиентскую базу, иногда занимается актуализацией социальных сетей.

Руководитель маникюрного салона осуществляет полное управление бизнесом. В его обязанности входит поиск помещения, наем сотрудников, приобретение оборудования и расходных материалов, разработка маркетинговой стратегии, контроль выручки, выплата заработной платы и премий, своевременная уплата налогов и взносов, оплата коммунальных услуг в случае необходимости, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач.

Этап 2. Выбор формата

Бизнес-план по маникюру и педикюру на дому или в салоне составляется после выбора формата работы.

Это открытая стойка, которая располагается в торговых центрах. В нейл-баре можно сделать маникюр в экспресс-режиме. Плюсами такого формата является локация с высокой проходимостью потенциальных клиентов и отсутствие затрат на оборудование целого кабинета или салона.

Но имеются и недостатки. Во-первых, не все готовы делать маникюр на виду у других людей. Во-вторых, невозможно масштабировать бизнес и предложить широкий спектр услуг своим клиентам. В-третьих, у некоторых людей нейл-бары ассоциируются с чем-то бюджетным в плохом смысле этого слова.

Этот формат работы предполагает проведение процедур прямо в квартире/доме мастера. Его плюсом является отсутствие необходимости оплачивать аренду помещения, свобода от наемного труда, самостоятельность в принятии решений. Для клиентов это возможность сэкономить на стоимости услуг.

Однако есть и минусы. Мастер может работать без регистрации в качестве предпринимателя, то есть его никто не будет контролировать. Соответственно, нет ответственности за соблюдение санитарных норм и норм пожарной безопасности.

Представляет собой небольшое помещение для одного или двух мастеров. Выбор этого формата работы дает возможность не переплачивать за аренду большого зала, но при этом иметь полный набор услуг. Однако из этого вытекает и недостаток – отсутствие возможности масштабироваться.

Здесь можно получить весь набор услуг по уходу за ногтями. Специалисты студий, как правило, обладают высокой квалификацией, что влияет на стоимость их работы. Вложения в такой формат бизнеса будут выше. Кроме того, существует риск незаполнения студии.

Его можно считать частью полноценного салона красоты. Тут клиенты могут получить весь спектр услуг из бьюти-сферы. Вложения в такой формат бизнеса будут самыми серьезными.

Этап 3. Выбор местоположения

После того как формат бизнеса определен, необходимо выбрать локацию и понять, какая площадь потребуется для размещения рабочего оборудования. Независимо от типа заведения, его лучше располагать в месте с высокой проходимостью. Это может быть оживленный перекресток, торговый центр, локация недалеко от остановки общественного транспорта и т.п.

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2022 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10», в заведении должны быть:

  • холодная и горячая вода;
  • подсобное помещение;
  • раздельные комнаты для маникюрных и педикюрных процедур;
  • хорошая вентиляция помещения;
  • помещение для очистки и стерилизации инструментов.

Кроме того, одно рабочее место должно иметь площадь не менее 4,5 м2. Соответственно, если планируется сделать кабинет для трех мастеров, нужно арендовать помещение площадью примерно 30 м2, куда будет входить зона для работы, технические помещения и вестибюль.

Пример расчетов. К открытию готовится маникюрный салон в г. Ростов-на-Дону. Помещение 30 м2 обойдется в 25000 рублей/месяц. Его разделят на несколько зон: 9 м2 – педикюрный кабинет, где можно разместить два кресла, но на начальном этапе будет установлено одно, 17 м2 – главный зал с тремя столами для мастеров маникюра, ресепшном и зоной ожидания, 2 м2 – санузел, 2 м2 – техническое помещение. Салону потребуется косметический ремонт, на который уйдет 30000 рублей.

Этап 4. Подбор персонала

Квалифицированные и талантливые мастера – главное достоинство любого салона. Поиск таких работников является одним из важнейших этапов в открытии заведения. Именно они, а не красивый интерьер, смогут привлечь постоянную клиентуру.

Что важно учитывать при найме сотрудников:

  • образование по специальности;
  • дипломы и сертификаты о прохождении мастер-классов, курсов повышения квалификации;
  • наличие санитарной книжки (проверку нужно проходить каждые полгода);
  • опрятный внешний вид мастера, корректное отношение к окружающим, доброжелательность;
  • администратор должен быть ответственным, аккуратным, вежливым, приветливым, грамотным, иметь организаторские способности и понимать специфику работы мастеров.

Этап 6. Приобретение оборудования и материалов

Качество расходных материалов должно быть в приоритете, поэтому стоит делать закупку в проверенных местах и просить сертификаты качества продукции. Экономить на материалах нельзя, так как в перспективе это негативно отразится на лояльности клиентов и работе всего салона.

Вот перечень необходимого оборудования.

МебельОборудованиеРасходные материалы
Кресла для мастера и клиентаУФ-лампа для наращивания и сушки гель-лакаЦветовая палитра лаков для ногтей
Маникюрный стол не ниже 70 смМаникюрные наборыСредства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия
Шкаф, полка для хранения материалов и инструментовСтерилизаторыКремы/средства для процедур оздоровления
Ресепшн для администратораФрейзерСалфетки, полотенца, перчатки и пр.
Диван для зоны ожиданияВанночки, подставки и подушечки
Вешалки для одеждыПарафинотопка
Сейф для хранения денег и документацииКисти для художественной росписи ногтей
Телевизор для залаЛампа настольная
Кресло для педикюраМаникюрная вытяжка
Кулер с водой
Система сигнализации
Примерная стоимость:

130000 рублей

Примерная стоимость:

50000 рублей

Примерная стоимость:

30000 рублей

Разумеется, первая закупка расходников будет самой объемной и дорогостоящей, так как необходимо сформировать полный ассортимент. В дальнейшем траты по этой статье снизятся и составят в среднем 10000 рублей в месяц.

Общая сумма расходов на оснащение салона оборудованием и материалами составляет около 210000 рублей.

Составляя бизнес-план ногтевого сервиса на дому с расчетами, необходимо определить себестоимость услуг. Если средний чек составляет 1000 рублей, а себестоимость материалов, затраченных на одну процедуру, это примерно 8-10 % от стоимости услуги для клиента, то себестоимость одной процедуры будет равна 100 рублям (1000*0,1=100).

Это переменные расходы салона или индивидуального предпринимателя. Постоянные расходы состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу, налогов и амортизационных отчислений.

Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 3 года. Для тех, кто работает на дому, часть этих расходов неактуальна.

С) персонал маникюрного салона

Один из важнейших этапов для владельца бизнеса, ведь от качества предоставляемых услуг будет напрямую зависеть успех маникюрного салона в целом. В зависимости от формата заведения количество сотрудников существенно различается.

Для домашнего бизнеса и нейл-бара это 1-2 человека, а для маникюрного салона/офиса/студии потребуется 3-10 специалистов. Оптимальным значением для маникюрного салона считается штат от 4 до 6 человек.

Каковы критерии отбора персонала:

  • наличие корочки на образовании в необходимом направлении. В нашем случае это маникюр;
  • корочки мастер-классов и других мероприятий, которые показывают рост мастерства специалистов. Наличие медалей/наградных грамот на соревнованиях дает неоспоримое преимущество перед конкурентами;
  • закрытые книги здоровья. Необходим осмотр каждые 6 месяцев;
  • приятный внешний вид и опрятность.

Помимо вышеперечисленного, руководитель должен соответствовать еще нескольким условиям: вежливость в общении, поставленная речь, грамотность в нише. Предприниматель может «достать» квалифицированных специалистов 2 способами: переманивая конкурентов или обучая новичков.

Первый вариант поможет вам на первых порах найти клиентскую базу, но вам придется предложить более выгодные условия работы. Второй способ потребует дополнительного времени на обучение, что замедлит развитие бизнеса в целом.

Визуальное представление бизнес-модели в формате Excel.

Есть все этапы запуска расчеты:

Целевая аудитория ногтевого сервиса

В основном посетителями салонов являются женщины от 19 до 50 лет. Они ходят на процедуры от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от потребностей и финансовых возможностей. Мужчины тоже пользуются услугами работников ногтевого сервиса, однако их количество в разы меньше – примерно 10 % от общего числа клиентов.

Посетителей салонов можно разделить на постоянных и новых. В свою очередь постоянные клиенты делятся на следующие подгруппы.

  • Молодые девушки от 17 до 22 лет. В основном студентки. Они предпочитают маникюр с покрытием ярких цветов. Уходовые процедуры практически не заказывают в силу возраста и отличного состояния кожи рук.
  • Женщины в возрасте от 23 до 30 лет. Работающие. В массе своей предпочитают что-то базовое в плане покрытия, вечную классику, особенно те, кто вынужден следовать офисному дресс-коду. Разумеется, среди них есть и любительницы экспериментов, а также те, кто следует трендам. Уход за кожей также не востребован у этой категории клиентов.
  • Женщины 30-38 лет. Они любят классический маникюр, уход за кожей заказывает треть из них. Дамы из этой категории чаще записываются на маникюр перед праздниками.
  • Мужчины от 18 до 50 лет. Предпочитают базовый маникюр и иногда уход за кожей рук.
  • Женщины 38 . Выбирают комплексный уход за руками и ногтями.

Новые клиенты, как правило, приходят для того, чтобы оценить салон и качество его услуг. Наплыв новичков случается перед праздничными датами, в том числе свадьбами, корпоративами и т.п.

Для успешного развития бизнеса необходимо понимать, кто твоя аудитория, каковы ее предпочтения, ценности, пожелания. Очень полезно периодически проводить анкетирование среди посетителей салона. Кроме того, нужно создать базу клиентов для формирования отчетности, а также рассылки рекламно-информационных сообщений.

Запись на процедуру обычно осуществляется по телефону либо во время личного посещения клиентом салона. Хорошие мастера очень ценят свое время, поэтому важно заранее обговаривать вероятную компенсацию за опоздание клиента или отмену записи.

Желательно, чтобы существовали специальные правила переноса либо отказа от процедуры, которые будут доступны для ознакомления, например, они должны висеть на информационном стенде в салоне.

Этап №1. анализ рынка и ца

Зачем нужно анализировать целевую аудиторию? Зная своего клиента, вам будет легче угодить ему. Если речь идет о маникюрных салонах, то студия сократит расходы на маркетинговую составляющую.

Алгоритм определения целевой аудитории:

  1. Пол, возраст, география.
  2. Интересы.
  3. Платежеспособность.
  4. Задачи, решаемые продуктом для целевой аудитории.

Как привлечь клиентов в салон красоты: 6 методов

Если мы говорим о маникюрном бизнесе, то целевая аудитория здесь преимущественно женская от 18 до 55 лет. Доля мужчин на рынке составляет менее 5%. Частота визитов к специалисту – от 1 до 3 раз в 30 дней. Все зависит от вида предоставляемых услуг нельзя исключать финансовый фактор, который складывается из платежеспособности клиента.

Основные группы клиентов маникюрного салона:

  • молодые девушки, которые делают маникюр не столько для себя, сколько для работы. Элегантность, стиль и высокое качество – все это можно подчеркнуть только с помощью маникюра;
  • школьная группа и студентки, которые любят красочный и привлекательный дизайн;
  • мамам в декрете с приоритетом на практичный маникюр, который позволит отвлечься от рутинной работы по дому;
  • пенсионерки, которые следят за собой.

Цели обращения в маникюрный салон связаны с подготовкой к торжественным мероприятиям или услугой примерки. Влияние общества велико, и от него никуда не деться.

Важно: К каждой группе клиентов необходим индивидуальный подход. Постоянный анализ целевой аудитории позволит сократить расходы на рекламу в 2-3 раза. Принцип сарафанного радио сработает, когда название вашего салона красоты будет крутиться на языках всего города.

К инструментам анализа относятся анкетирование и анкетирование через социальные сети, этих двух методов достаточно для получения адекватного результата с достоверностью 80%-95%.

Этап №2. формат бизнеса список услуг

Маникюрный салон относится к узконаправленному виду бизнеса. В основе лечения ногтей на ногах и руках. Помимо классики, клиентам предлагается множество других услуг по наращиванию, обработке и восстановлению ногтей.

Классический перечень услуг:

  • уход за ногтями и кожей рук: скрабы, маски, обертывания, массажи и др;
  • придание формы укрепление ногтей;
  • дизайнерский маникюр;
  • педикюр.

Дополнительные услуги включают СПА, пилинг, ароматизированный массаж, терапевтический уход за ногтями и многое другое. При открытии бизнеса в приоритете не размазывание в объемном прайсе, а доведение до совершенства 10-20 услуг.

Уровень спроса на услуги в 2020 году:

  • 32% — маникюр;
  • 29% — наращивание ногтей;
  • 16% — педикюр;
  • 12% — наращивание ресниц (как дополнение к ногтям);
  • 11% — прочие услуги.

Чтобы четко определить перечень услуг, необходимо отталкиваться от имеющегося оборудования. Не все предприниматели могут позволить себе купить максимум с самого начала.

На изображении выше представлен классический прайс-лист маникюрного салона в Москве, открывшегося пару недель назад. По мере развития бизнеса предприниматель может расширять ассортимент, добавляя услуги из смежных отраслей индустрии красоты.

Теперь о коммерческих форматах. Помимо маникюрного салона, человек может использовать 4 альтернативных варианта организации бизнеса в нише. Подробнее о каждом из них в следующей таблице.

Описание форматаПростая организация
(от 5 ★)
Нейл-барПо формату презентации это открытые полки в торговом центре, где человеку оказывают экспресс-услуги по маникюру. К преимуществам можно отнести экономичность и высокую пропускную способность. Минусы: Организационные трудности и психологический барьер. Не все клиенты готовы делать маникюр на глазах у публики.★★★★
(4 из 5)
ДомаФормат из прошлого, который сейчас ушел в подполье и перебрался в небольшие населенные пункты. Актуален для использования в городских поселениях и населенных пунктах, где население не позволяет открыть полноценный маникюрный салон/кабинет.★★★★★
(5 из 5)
КабинетНебольшой уединенный уголок с парочкой ремесленников. Формат бюджетный, но из-за нехватки места расширить спектр услуг будет нереально.★★★★
(4 из 5)
ИзучатьСпециальное учреждение с узкой специализацией. Специалисты работают исключительно с ногтями и кожей рук. Не исключено наличие широкого специалиста (наращивание бровей ресниц, для предоставления бонусов клиентам во время акций.★★★★★
(5 из 5)

Маникюрный салон и маникюрная студия — разные вещи. Второй описан выше, а первый входит в состав комплекса салонов красоты. То есть, кроме оказания ногтевых услуг, вы должны делить пространство с другими направлениями: парикмахерским, бровистым и прочими отделами.

Этап №4. маркетинговый бизнес план развития маникюрного салона

Анализ целевой аудитории необходим для определения оптимальной маркетинговой стратегии продвижения. Получить такие данные проще всего через 4-7 месяцев работы салона, но для начала подойдет классический набор рекламных инструментов.

Анализ каналов продвижения маникюрного салона:

  • разработка привлекательных флаеров и брошюр, анонсирующих промо-дни и другие бонусы;
  • сотрудничество с родственными центрами моды: салонами красоты, салонами красоты, салонами красоты и другими. Согласовать размещение визиток и плакатов с рекламой внутри заведения;
  • периодические скидки и мастер-классы для любителей. Доход в эти дни будет низким, но это компенсируется популярностью, которую можно освоить за короткий промежуток времени;
  • страница в ВК, Инстаграме, Одноклассниках их активное продвижение;
  • публикации и активность на женских форумах;
  • активная позиция в отношении участия между конкурсами и тематическими мероприятиями, открытыми для публики;
  • накопительная система скидок;
  • персональный сайт;
  • приемы клиентоориентированной политики: рассылка поздравлений по смс, бонусы постоянным клиентам и другие.

Прошлогоднее исследование показывает, что более 40% клиентов узнают о салоне красоты через Интернет. Следовательно, 50% инвестиций необходимо направить на продвижение сайта и сообществ в социальных сетях.

Обратите внимание: сарафанное радио — бесплатный и высокоэффективный канал продвижения. Единственным требованием к салону является качество обслуживания в глобальном представлении термина.


Что касается анонса запуска, то для него потребуется вывеска, логотип, фирменный стиль и торжественное открытие. Общие расходы по согласованным статьям зависят от бюджета согласно бизнес-плану, но не менее 30 000 руб.

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector