Вход / Регистрация
Студия маникюра Лены Лениной
Новокузнецк, Кирова, 55 — 1 этаж; около ресторана Колизей
ТРЦ Сити Молл 340 м
Данный отзыв будет характеризовать конкретно мастера маникюра в этом салоне — Каракулову Ксению.Работу и отношение администратора оцениваю хорошо, извинилась за ситуацию и предложила варианты решения.
Данный отзыв будет характеризовать конкретно мастера маникюра в этом салоне — Каракулову Ксению.Работу и отношение администратора оцениваю хорошо, извинилась за ситуацию и предложила варианты решения.Мастер Ксения вела себя непрофессионально, не была клиентоориентирована, очень грубо обращалась с ногтями и руками, пришлось даже сделать замечание. Пыталась навязать свою точку зрения.Впечатления после контакта с ней остались ужасными, была во многих салонах красоты нашего города, такого недовольства и грубого отношения с клиентами вижу впервые.Ксения сказала, что это ее стиль работы и у каждого мастера он свой, с чем я абсолютно не соглашусь. Задача мастера — чтобы клиенту было комфортно на процедуре, тогда он вернется к этому мастеру еще раз и в этот салон. К сожалению, впечатление испорчено, приходить 2 раз желания нет.
Эта история началась в Париже, где долгое время жила известная модель и писательница Лена Ленина. Вернувшись в Россию, она поняла: Москве не хватает небольших очаровательных nail-баров, услугами которых она с таким удовольствием пользовалась в столице мировой моды.
В 2011 году бизнес-леди купила сеть студий маникюра «Алесандро Беже» — на тот момент самую большую, технологичную и популярную в России. На ее базе и была создана «Сеть студий маникюра Лены Лениной». Сделать роскошь доступной — такую амбициозную задачу поставила перед собой команда сети. Это нашло отражение во всем.
Стильные и необычные интерьеры студий созданы известными французскими дизайнерами и продуманы до мелочей. Мастеров готовят в собственной Школе маникюра со строжайшими стандартами обучения. Качество препаратов и услуг отслеживает технолог, ранее работавший в одной из легендарных французских лабораторий.
Beaty-меню включает более 60 позиций — это рекорд даже для Европы! Более 30 видов маникюра, педикюра и долговременного покрытия, самый большой в России выбор восхитительных уходов для рук и СПА-ритуалов, изысканные массажи — таким ассортиментом мог бы гордиться самый элитный салон или СПА-курорт.
В Студиях маникюра Лены Лениной это великолепие действительно доступно всем ценителям красоты: цены на маникюр составляют от 199 до 1200 рублей, а восхитительный СПА-уход обойдется всего в 299 рублей.
В 2017 году планируется запуск собственной линии косметики для рук и ногтей, основанной на сочетании натуральных ингредиентов и последних достижений ученых и технологов, — и это вновь будет прорывом для российского рынка.
Сочетание инновационности, высочайшего качества и доступных цен — вот что сделало уникальной Сеть студий маникюра Лены Лениной.
Wow Nail — это первая международная студия маникюра. Мы предоставляем услуги маникюра, педикюра и дизайна ногтей высочайшего качества. Ищете, где сделать модный маникюр? Тогда приходите к нам! Мастера студии маникюра — высококлассные специалисты, которые смогут воплотить все идеи по дизайну ногтей.
Все наши специалисты проходят профессиональное обучение за рубежом, а также постоянно совершенствуют свои навыки на курсах повышения квалификации. С вами будут работать лучшие профессионалы nail-индустрии.
В наших студиях мы делаем классический обрезной маникюр, аппаратный маникюр, SPA-маникюр, профессиональный педикюр, наращивание ногтей.
Также в наших маникюрных салонах вы можете заказать уникальные процедуры по уходу — японский SPA-маникюр, восстановление IBX, массаж для рук, SPA-педикюр. Мы работаем, чтобы вы наслаждались высочайшим качеством nail-услуг по доступным ценам.
Приходите в Wow Nail! Погрузитесь в атмосферу релакса. Угоститесь ароматным чаем, бодрящим кофе, свежевыжатым соком или бокалом шампанского. Расслабьтесь в уютных креслах и доверьтесь нашим профессионалам. Ждем вас!
4 мая в очередной раз пришла на маникюр. делала как всегда классический= снятие, покрытие. В последний раз цена выросла на 600р. Меня об этом никто не предупредил. Для меня это ощутимо. Придется распрощаться с этой студией.
Вчера сделала маникюр (моя мастер не смогла) в студии Лены Лениной.Это ужас.! Семь порезанных пальцев из десяти..Это нормально? 1700 рублей.Мастеру сразу дала 500.Она просто ничего не умеет.Все киргизки,только приехали.Грязь страшная,столики стеклянные заляпаны,подставки под ними чугунные Зингер в сантиметровой пыли.Карты не принимают,только наличные деньги.кассы нет,чеков ,естественно не дают.Средневековье с претензией.На Первомайской д.42 и угол 5 Парковой там магазин перекресток и этот жутчайший салон.
Была в салоне на Тульской у Анжелы, врагу не посоветую к ней идти. Делала мне снятие, маникюр и покраску более 3 часов. Сделала коряво, порезала мне палец. Ещё обвиняла меня что она чувствует что я тороплюсь вот и нервничала и что это я палец не досушила поэтому ей переделывать пришлось, хотя я из сушки руки доставала только по её приказу. Не дождалась ни одного извинения. Заплатила 2400 за это убожество.
04 февраля 2019
Маникюр делают хорошо, но считаю, что цены завышены, если сравнивать с подобными салонами.
1. Очень мутная история с ценами. В салоне нигде нет прайса. По телефону говорят одно, на деле оказывается другое. Обрезной маникюр на воде с покрытием гель-лак обошёлся мне дороже, чем аппаратный маникюр с покрытием гель-лак. Рядом стояла девушка, которой по телефону сказали, что маникюр подорожал на 200 рублей, а оказалось что на 500. Мастера путают и такое чувство, что специально и нечестно разводят на всякие дополнительные услуги. Как бы ни старалась сделать попроще, всегда рассчитывалась «в копеечку». Плюс — никто в Москве не снимает гель-лак с палочкой и фольгой за 450 рублей! За такую цену можно простой без покрытия маникюр сделать во многих заведениях. Короче очень неоправданные и не соответствующие качеству цены. 2. Не пробивается чек. 3. 2200 за маникюр, где один палец не до конца просушили, а пару порезали. И это топовый мастер, за которого ещё прибавка к цене. 4. Условия работы мастеров адские. Крошечное помещение, где в среднем по 30 человек бывает, не проветривается. Аккурат за вашей спиной делают аппаратный педикюр, так что домой вы придёте с чужой кожей в волосах. 5. Вас могут начать пересаживать в любой момент (и не факт что за столик!) 6. Нередки конфликтные ситуации по поводу записей и по поводу цен, об этом писала выше. Я ходила не один раз сюда и каждый раз думала, что просто единичный случай. Но здесь — это уже система. Я не понимаю куда смотрит руководство. Однозначно, не рекомендую данную сеть и особенно в этом торговом центре. Неуважение к клиентам, задерганая быдловатая администратор и неуважение к своим мастерам, которые работают в жутких условиях.
19 декабря 2018
Маникюр проносила долго без сколов и трещин, обычно не больше недели гель держался на ногтях
17 декабря 2018
Хамское отношение к клиентам. Записалась, оставила свой телефон для связи, опоздала на 5 минут (по телефону говорили другое время!), прихожу — сидит другая девушка. На вопрос — зачем тогда брать номер телефона, ответила, что это клиенты должны звонить. И ладно, не смогли принять. Даже не предложили подождать или выбрать другое время!
13 ноября 2018
Обожаю эту сеть, чаще всего попадаю именно на Бауманскую в «Елоховский пассаж». Очень быстро и аккуратненько делает мастер, не помню, к своему стыду, имя девочки) Наношу шелак с дизайном чаще всего — очень тонко все детали выполняет с ювелирной доскональностью. Держится после нее все изумительно. Рекомендую
хорошая студия, часто хожу именно в эту сеть, приятные мастера
Раньше ходила только сюда, но только на покрытие, маникюр делаю строго сама, но в последние два раза лак не держался от слова совсем. Все облупилось на второй день, может быть нарушена технология или лаки хранятся плохо. У меня вообще какая-то с этим проблема стала. Все облупляется на третий день. Из-за этого перестала ходить сюда, нет смысла. Само обслуживание нравится, вроде нареканий нет, мастера вежливые.
Дикий ужас, а не маникюрный салон. Клиенты, прислушайтесь к отзывам. Салон действительно не стоит ваших денег и потраченного на стремный маникюр времени!
16 октября 2018
Была у Мерим Маратовны, очень приятная мастер, в целом работа и впечатление на 5!
12 сентября 2018
Делала один раз. Но мастер очень часто отвлекалась на телефон, что меня смутило. Это не могло не испортить мнение
17 августа 2018
Отвратительный топ-мастер Раиса, покрытие гель-лак нанесла как будто ребёнок намалевал, затекло на кутикулу, под ногти, два пальца вообще склеились с ногтем! Видимо это было «запечатывание кончика»! И это ТОП-МАСТЕР!!! В темноте я сама и то лучше бы накрасила! Беспредел брать за ее услуги такие деньги! Просьба администрацию обратить внимание на качество ее услуг! На счёт других мастеров ничего не могу сказать но после этого посещения желания нет туда ходить..
15 августа 2018
Почитала отзывы и у меня сложилось впечатление, что пишут про другую студию. В основном пишут только недовольные клиенты и не самые положительные отзывы. Хочется немного восстановить справедливость. Больше года хожу в ТЦ Капитолий г.Подольск, долго «пробовала» различных мастеров, пока не попала к Алёне С. Таким образом, я нашла своего мастера по маникюру. Обрезной маникюр без нареканий, ни разу не было порезов. Алена всегда спрашивает, не больно ли. Не могу понять почему тут в отзывах пишут, что кого-то порезали ай-яй-яй и тд. Неужели клиент не чувствует дискомфорт и не понимает, что произнесённые вслух(!) ощущения («немного больно», «дальше срезать не надо» и тп.) помогают мастеру. Сидеть молча, а потом жаловаться в интернетиках, что порезали — мне непонятно. Регулярно делаю у Алёны С. долговременное покрытие и переодически под него IBX. На моих ломких и слабых ногтях IBX работает и качество ногтей действительно улучшилось. Опытным путём выяснила, что лично мне покрытие Orchid не подходит. Luxio держится долго и прекрасно ложится. Всегда прихожу в студию с хорошим настроением, а ухожу с ещё более хорошим и отличным маникюром. Главное — найти своего мастера. Ещё раз хочу выразить благодарность студии в Подольске и лично Алёне С. Фотография «свежая», после посещения салона 14/08/18
Очень жаль, что при потребности в срочном маникюре, решила пойти в студию Лены Лениной на Коньково, в ТЦ Тропа.Маникюр на 3.Обслуживание на 2.Щипчиками порезали кожицу под ногтем -торопились.Администратор ругалась на мастеров прилюдно, пригрозив уволить одну из них. Отдел персонала видимо вообще берет на работу администрирующий персонал без резюме.Сумма при уже оказании услуги озвучена мне НЕ БЫЛА, хоть и политика студий обеспечивает гарантию оплаты за клиента, в случае таких ситуаций. Индивидуальный набор: пилочка, полотенце стоит 15 руб. Т.е даже за расходный материал вам придётся заплатить, либо берите «общественное».Чувствовала себя некомфортно, как на рынке.Рядом маникюр делала беременная ( очень пузатая ) мастер. Видимо в декрет в компании не отпускают, и выжимают до последнего.Чувствуется, что вы очередная девушка на конвейере, которой нужно быстро сделать маникюр.Про дизайн даже не зарекалась.Последняя капля была при оплате, когда мне сообщили сумму в 2300.Оплата только наличными. При записи онлайн сумма была 1500, специально сняла с Карты больше. Обычный маникюр. Без дизайна. Без озвучивания стоимости. С ужасной обстановкой.Когда я отдала администратору 2000, сообщив, что 300 — нет, на меня посмотрели как на последнее
Как всегда — на уровне. Женское царство, после посещения которого хочется парить. В последнее посещение получила классический френч. очень довольна.
На днях делала гель лак, мастер Юлия сделала все очень профессионально, аккуратно и быстро! Очень удобно — можно сделать маникюр и педикюр одновременно) Да и вообще сама атмосфера салона и приветливый персонал порадовал. Отличное место, рекомендую всем.
Отправлено 4 года назад
Несколько раз являлась клиентом данного салона, тк мне удобно делать маникюр и педикюр в Сити Молле.
Впринципе покрытием я довольна остаюсь всегда, может обслуживание немного хромает, не чувствуется, что мастер дружелюбен, также как и администратор.
Записаться можно, при желании, даже день-в-день.
Уютный небольшой салон в центре города, думаю, я еще не раз стану вашим клиентом.
Ну и хотелось бы видеть больше приятных акций, потому что цены у вас практически самые высокие в городе
Была в этом салоне и рекомендую его всем. Делали маникюр и педикюр одновременно. Не помню название маникюра, но что-то с уходом одновременно. Хорошо сделали, стараются мастера. Уютно, чистенько, интерьер симпатичный. Администратор встречает очень приветливо. Надеюсь, что будет салон работать и процветать, планирую быть постоянной клиенткой.
Отправлено 5 лет назад
От Ирина Волкова
была на педикюре. с начала показалось.что мне не рады.все хотят домой по раньше . а тут я припёрлись. но это все мне только показалось )))) просто взвинчиная пришла. девочки все вежливые и внимательные ! особое спасибо мастеру Оксане. все сделала просто шикарно. пришла злая )) ушла добрая и с улыбкой .
От Евгения Грачёва
Рекомендую.! Не знаю как тут пишут, про ужас, мне в этом салоне делали маникюр+педикюр за 1.5 часа. в 4 руки, экономия время. Все понравилось!
От Tатьяна Любец
Сегодня гуляла по Сити Молл увидела возле катка студию маникюра, решила заглянуть, очень уютный салон, сделали все аккуратно, мой мастер была очень приветливая, делали мне классический маникюр с гель-лаком,! Очень понравилось! Рекомендую. Приду еще)))
От Женечка Женя
Никому не советую. Сама пожалела что пошла. Просила маникюр комбинированный , сделали классический ( ок, мастер мог запамятовать) . Но само покрытие все кривое, контур не четкий. Когда покрыли топом мастер решила подпилить форму и не запечатала топом подпил. Фото прилагается, и за все это взято 1400. Покрытие люксио, я думала его невозможно нанести отвратительно, но мастеру это удалось. На выходе администратор, после моего вздоха спросила понравилось мне или нет , я сказала нет и показала что именно. Все пожали плечами. Видать это их нормальная работа.
От Анна Кормилец
Никогда не ходите к мастеру Оксане по маникюру, делает очень долго, при чем переделывала каждый ноготь, если вы не умеете работать с красным цветом, значит не беритесь!!! Из 10 пальцев порезаны 7!!! Ничего не сказала в салоне, потому что очень опаздывала, делали почти 4 часа. Администратор по моему виду поняла, что лучше у меня ничего не спрашивать, а то бы я взорвалась, за что я ей благодарна.
От Ольга Селищева
Ужасно.Наростили ужасно все криво так ещё и 4000 тыщи взяли за массаж отдельное спасибо и за отношение только за это .Все остальное ужас даже 1 звезду жалко ставить.
От Carolina Borscaya
Делала в этом салоне маникюр спа преображение, комплексный уход за ногтями,очень понравилось и всего за 400руб.
От Екатерина Прямоносова
Ходила на наращивание ногтей 05.04.18 зря потратила время свое,мне ещё сказали если хотите красивые и аккуратные ногти придется часа три сидеть ,я просидела мне сделали ужас что ,за 1500 , мастер как будто только научилась делать ногти ,мне обидно не советую , больше не пойду !
От Кристина Ашпина
Наконец-то появился салон в центре города, где быстро и качественно можно сделать маникюр и педикюр одновременно! Дружелюбный персонал, кофе бесплатно, хороший сервис, уютная стильная обстановка, хорошие материалы! Все на виду, индивидуальные инструменты, рассказали как стерилизуют! Мастера настоящие профессионалы, мне все понравилось! И цена приемлемая! Рекомендую! И покупки можно совершить в сити-молле, и отдохнуть в салоне, при этом навести красоту!
Наконец-то появилась студия с высокими стандартами оказания услуг! очень порадовало то, что все материалы одноразовые, пилки, палочки и прочее. Администратор показала как проходит стерилизация инструментов, она у них трех этапная, все инструменты новые, ну это и понятно, открылись недавно, еще и месяца не прошло, очень хочется надеяться, что так и дальше будет! при средних ценах на услуги используют дорогие материалы, очень большая палитра лаков. особенно понравилось кресло для педикюра, я в таком еще не сидела, очень удобное, делала маникюр и педикюр в 4 руки одновременно, через час сорок была готова. Оба мастера очень профессиональные, что тоже удивило! Я приехала в ТЦ Сити Молл за покупками, услышала рекламу, зашла и сразу же меня пригласили сесть в кресло, предложили кофе, я очень приятно провела время за просмотром фильма, отдохнула от магазинов. Желаю и дальше радовать всех ценами и качеством услуг.
От Yulia Nesterova
Ужас!
Какие старые все материалы,заржавевшие все!!! Как вы вообще такие цены ставить можете при таких не компетентных мастерах.
Мастер мой постоянно чихал и кашлял,больные люди должны сидеть дома и выздоравливать,а не задрожать своих клиентов,какое то время она была в маске,спасибо ей хоть на этом. Ногти мои все волнистые, сама бы себе лучше покрыла. Порадовал телевизор и хороший фильм, интерьер привлекательный. Ещё раз скажу про инструменты которые были все во ржавчине,однако,мастер меня убеждал что они проходили обработку вот и заржавели,пиля мне ногти старой пилкой как у моей прабабушки.
Хотелось бы вам пожелать развития,всем было бы от этого только хорошо,ведь дополнительный салон в городе очень нужен
Хорошие мастера. Соотношение цены и качества
3200 отдала за наращивание и покрытие, а два ногтя отвалились через 4 дня
11 месяцев назад
Администраторы ужасные!!!! Записывают на услугу как попало, даже если называешь конкретного мастера. Администратор Инна совершенно не умеет общаться с клиентами!!!
Хожу в этот салон постоянно, очень нравится. Делают все внимательно и аккуратно! Отдельное спасибо моему мастеру Чолпон!
Не понравилось, персонал уставший. Качество маникюра и покрытия низкое ( покрытие буграми, подтёки под кутикулу). Один раз зашла и на этом закончу. Цены выше среднего, а качество ниже.
Да что сказать! Безалаберное отношение к клиентам!Задели мне рану на руках,попросила антисептик,мне на это закатили глаза и начали оправдываться ,что это сделала не она!А задели мне рану когда полировали ногти бафиком!А теперь задумайтесь!Вам повредят кожу на руках и вас ещё дураком выставляют! Дамочка сама «адекватность».
Мастера с невменяемым поведением и агрессией зовут Пери!Никому не рекомендую,так как этот горе-мастер может занести инфекцию вам!
А потом удивляются люди,откуда страшные болезни берутся!Элементарно!Вот вам пример выше!
Дорогие Девочки, здравствуйте. Посещаю салон Лены Лениной давно. Очень отличное обслуживание. Хочу отметить мастера Якубову Зинфиру. Лучше ее я не встречала мастера. Сколько я посещаю этот салон обязательно иду к ней. Я очень довольна и маникюром, и педикюром , и отношением. Всегда приветливая и жизнерадостная.
Очень советую вам этого мастера.
Прекрасная студия маникюра и педикюра. Очень вежливый администратор Инна: всегда решит проблемы переноса записи, извинится, если произойдет накладка, предложит чай или кофе.
По поводу мастеров — топ-мастер отличается от обычного. Они чуть дороже, но делают быстро и качественно. Делала у Рипы (очень аккуратно работает).
Постоянно хожу к Элеоноре — действительно мастер. Хорошо ориентируется в покрытиях, как что ложится и как держится. Лак прям под кутикулу, ходить можно до месяца, будет выглядеть прилично. Очень довольна, нашла мастера недалеко от дома.
Мошенничество в салоне в ТЦ Глобал Сити (м. Южная)
22 августа записалась по телефону в этот салон на этот же день на классический маникюр и покрытие ногей на ногах обычным лаком. Причем для покрытия я принесла свой личный лак.
У меня по умолчанию все звонки на телефоне записываются, поэтому могу дослосно процитировать разговор.
По стоимости услуг на сайте выходило около 500 р.
Но по окончанию работ мне пробили чек на 700 р. примерно. Я торопилась, поэтому оплатила и уже дома внимательно посмотрела распечатку чека.
Там вместо покрытия обычным цветным лаком за 240 рублей было покрытие Винилюксом за 399 р.
Я позвонила опять в салон и попросила объяснить. Мне заявили, что мастер должна была перед началом объяснить мне, что покрытие будет Винилюксом. На мой ответ, что мало того, что мне мастер ничего не сказала, так еще и лак был мой, а он обычный совершенно — последовало хамство.
Завтра иду в салон скандалить и буду требовать возврата 159 р.
Да, сумма маленькая, но мне обидно, что я уже который год являюсь их клиентом и они обманули меня.
Подозреваю, что они и раньше так делали, потому что всегда сумма услуг на сайте была одна, а по факту получалась всегда выше. Просто я только сейчас обратила на это внимание.
Вход / Регистрация
Информация
Новокузнецк, Кирова, 55 — 1 этаж; около ресторана Колизей
ТРЦ Сити Молл 340 м
Гель-лакНаращивание гелемДизайн ногтейАппаратный маникюрПарафиновые ванночкиПедикюрМужской маникюрНет двери / есть автоматическая дверьДоступный вход для людей с инвалидностьюОплата картойНаличный расчёт
Отзывы
C ответами компании
Динамика изменения рейтинга