Расчет по карте
72 места
Сначала показывать компании с положительными отзывами от опытных авторов.
Сначала показывать компании, которые лучше всего удовлетворяют поисковому запросу
Сначала показывать компании, которые открылись недавно
Впервые в жизни я пишу отзыв на студию маникюра. Я вообще не склонна писать о сфере услуг, но в этот раз промолчать просто не могу.
На сеть салонов Лены Лениной море негативных отзывов, но меня это не остановило от похода туда по ряду причин.
Филиал, в котором я была, открылся совсем недавно в трц рядом с домом и на городском портале стоит рейтинг 4.8, самих отзывов не так много, но все они реальные и положительные. Это первая причина, по которой я пошла туда.
Кроме того, я три месяца не посещала подобные заведения из-за режима самоизоляции, салон, в который я всегда ходила, находится очень далеко от моего дома и на транспорте или такси я туда ехать не рискнула, чтобы избежать лишних контактов, да и времени на дорогу было жаль именно сейчас, поэтому решила довериться новому филиалу Лениной в шаговой доступности.
По звонку уточнила стоимость и возможно ли сделать маникюр и педикюр в 4 руки. Мне ответили, что цена фиксирована, внезависимости от вида маникюра и педикюра, то есть хоть аппаратный, хоть классика, хоть комби идёт по одной цене и за работу в 4 руки цена не меняется.
Была озвучена стоимость 1500 за маникюр с покрытием без снятия и 1800 за педикюр с покрытием без снятия.
Цена приемлемая, но далеко не низкая, в салоне, где я обслуживалась ранее, эта комбинация обходилась мне в 2500, а тут 3300, но я посчитала разницу не критичной.
Слегка насторожило то, что мне предложили любое время для записи, клиентов нет, все свободно, но опять же, я решила, что сейчас не так много желающих, многие по сей день не рискуют лишний раз посещать общественные места, поэтому быстро развеяла свои сомнения и записалась на ближайшее время.
На ресепшене меня встретила приветливая администратор в маске. На входе мне изменили температуру, в нынешних условиях меня порадовали такие меры.
Меня проводили к креслу, где уже встретили два мастера, обе не представились, мастер маникюра оказалась более приветливой, а вот мастер педикюра была всю процедуру с таким лицом, словно делает мне одолжение или обслуживает бесплатно.
В плане обстановки все хорошо. Студия светлая, новая, чистая. Дизайн приятный. Напротив кресел установлены тв.
Из неприятных мелочей:
1. Отсутствует wi-fi а связи при этом нет вообще. Видимо в трц стоят какие-то глушилки сети. Считаю это недопустимым, т.к. на два часа я осталась без возможности сделать звонок и ответить на сообщение. Мне сказали, что вай Фай у них только корпоративный и для клиентов не доступен, предложили поймать чью-то сеть, в итоге я все же подцепилась к какому-то чужому, еле живому вай фаю, но это мне не особо помогло.
2. Не предложили ни воду, ни чай. Как правило в подобных заведениях предлагают или как минимум есть зона с кулером и одноразовыми стаканчиками, если вдруг клиент ждёт и захочет скоротать время или сделать глоток воды. Здесь нет ничего, даже зоны ожидания. Если мастер ещё не готов вас принять, то будте добры постойте на пороге.
Перечисленные минусы не критичны, но неприятны. В этой сфере такая конкуренция, что просто глупо так плевать на комфорт клиентов.
Далее начался сам процесс. Мастера в масках и перчатках. Инструменты в индивидуальных крафт пакетах, которые вскрывают перед началом процедуры.
Перед тем как я расскажу о самом процессе, хочу сказать, что клиент я вовсе не требовательный и к маникюру и педикюру у меня довольно стандартные требования. В нашей стране такие услуги предоставляются на высоком уровне и уже никого не удивишь идеальным покрытием под кутикулу и роскошными бликами после выравнивания ногтевой пластины. В нормальном салоне всегда все делают хорошо и у меня реально в первый раз в жизни претензии к результату.
Кроме того я сама неплохо владею этими навыками, прекрасно знаю технологию и нахожусь в курсе последних тенденций. Дома есть аппарат, лампа и все прочее. У самой получается достаточно качественно, но для меня это слишком долго и муторно, а ещё двое детей скачут вокруг, поэтому проще посещать салон и наслаждаться этим временем, как своим личным релаксом.
Не делала 3 месяца, в последний раз снимала гель лак самостоятельно дома аппаратом. Сняла аккуратно, ногтевая пластина не повреждена. Требовалось удалить очень наросшую кутикулу, выровнять длину и покрыть одним цветом.
Почему я не ушла сразу же? Ну если б я знала чем все закончится, то ушла бы, а так подумала «фиг с ней с длиной и формой», надо уже хоть что-то сделать с руками после трёх месяцев изоляции, плюс у меня было всего пару часов, когда забрали детей и отпустили меня в свободное плавание, поэтому убегать и искать другой салон у меня варианта не было.
После полного маникюра, перед началом покрытия меня спросили все от устраивает. Я посмотрела на кутикулу, которая кое где лохматилась и местами была убрана не полностью и указала на эти недочёты. Мастер ещё что-то там пыталась убрать и приступила к покрытию.
Выбор цвета пришлось изменить, я хотела яркие летние ногти, но с той длиной и формой, которую мне сделали, я решилась лишь на камуфляж, который не будет бросаться в глаза, за такие ногти мне стыдно, да.
Перед покрытием меня спросили нужно ли выравнивание и укрепление, я сказала, что нужно укрепление акриловой пудрой, но уточнила не будет ли слой слишком толстым, она уверила меня, что все будет ок, а я наивная, ага.
Смотрю на свои ногти и плакать хочется, какие-то короткие обрубыши шаровидной формы. Я не планировала писать отзыв, поэтому не делала фото до, но поверьте, до они были намного симпатичнее даже без маникюра. Свободный край выходил за подушечки пальцев, а теперь вот что.
Само покрытие оставляет желать лучшего. Слой толстенный, кутикула местами так и осталась необработанной. Ногти кое где разной толщины, на большом пальце пузырёк, который я заметила уже дома. На вопрос «все ли мне понравилось?» я ответила «ну как вам сказать», мастер очевидно расстроилась, пожелала мне всего хорошего и ушла, оставив меня с мастером педикюра, которая на тот момент ещё не закончила работу.
это два безымянных пальца, вот так мастер выровняла длину
Мастер не приветливый, как я написала ранее. Молча все делала и ни о чем не спрашивала. Про длину, форму и пожелания я озвучила все сама в самом начале.
Когда дело дошло до покрытия, то на руках у меня уже наносился камуфляж, поэтому я решила сделать ноги в аналогичном цвете, хотя напомню, что шла за яркими ногтями. Мастер резко отрезала, что камуфляж это база и ею педикюр не делают, я даже возразить не посмела, хотя с какой радости то не делают, тучу раз покрывала ногти на ногах камуфляжем.
Выбрала я в итоге красно-коралловый оттенок и большой палец очень уж мне хотелось сделать блестящим, но тот оттенок, который я выбрала, она опять забраковала, мол слишком крупные блестки. Чёт я вообще не поняла в чем прикол, а для кого и для чего тогда эти цвета в палитре? Говорю, а что тогда подойдёт и она показывает мне серебристую голографию. К тому моменту я была уже очень зла и расстроена, поэтому махнула рукой и согласилась.
Не спорю, за 3 месяца без педикюра, проведённые на грядках, стопы изрядно потеряли былую привлекательность, но ничего криминального там не было. Мастер сказала, что аппаратом она это убрать не сможет, впрочем как и классикой и предложила карбамидный педикюр. Тут я не была против, поскольку действительно хотелось одним махом привести стопы в былой вид, но тут же последовала фраза о приличной доплате за карбамид. Ну как бы это же обычная мочевина, при чем нанесённая точечно под пленку, а не два литра в тазу, откуда за это такие доплаты!????
Ну решайте сами говорит, но обычный педикюр вам точно мало поможет.
Сижу я злая как черт и уже хочу просто поскорее сбежать, наносите хоть карбамид, хоть лунную пыль, но приведите уже мои ноги в порядок.
Дошли до покрытия, на ногах я не могла так хорошо разглядеть качество покрытия, как на руках, поэтому периодически наклонялась и думала, что вроде бы ок.
Когда процесс был закончен, меня проводили к ресепшену, где мне огласили сумму в 4560 руб! Это вместо ожидаемых мною 3300 руб. оказалось, что это доплата за карбамид и за акриловую пудру, а я про неё и забыла уже, но самое веселое это 60 рублей за блестки. Какие блестки? Это не втирка, не наклейки, не рисунки, это обычный гель лак с блестками и почему за него надо доплачивать 60 руб? А если б я покрыла все 10 ногтей блестящим гель лаком? Меня ждал бы сюрприз в плюс 300 р.
То, что вы видите на фото, было сделано МАСТЕРАМИ и сфотано мною буквально через час, после завершения процедур. Это свежайшие маникюр и педикюр (боюсь представить как это все будет выглядеть уже через неделю) и за это я отдала 4560 руб. Я из Новосибирска, делаю на этом акцент, поскольку, например, в Москве цены в сфере красоты выше. Для нашего города это реально дорого, но черт с ними с деньгами, если бы сделали реально круто, то я бы даже стала их клиентом, поскольку мне удобно посещать салон так близко к дому, но увы, теперь я буду обходить его стороной и отзыв этот написала в гневе по горячим следам.
Ух, ну хоть выговорилась) надеюсь уберегу кого-нибудь от похода в это место.
Мой заработок на irecommend
Спасибо за внимание=)
Студии Маникюра Лены Лениной
Сеть студий маникюра
67
филиалов
сети Студии Маникюра Лены Лениной в Москве
Оставить отзыв
лены лениной домодедовский тц лены лениной домодедовский тц
поиск картинки видео карты товары новости все сервисы Студия маникюра Лены Лениной llmanikur.ru 4,1Ногтевая студия ∙ Салон бровей и ресниц ∙ Салон красоты
4,1 / 5 142 оценки · 84 отзыва
Виктория Опубликовано для всех
11 авг 2022 Ходила к мастеру Евгения ТЦ ДОМОДЕДОВСКИЙ на наращивание ногтей+ маникюр. При запись стоимость была 2800 руб. А по итогу взяли 3500 руб., и оплата у них сразу после наращивания без покрытия, покрытие только после оплаты наличными. Карту почему-то не принимают. Да и понятно почему оплата сразу перед покрытием, все косики видно после покрытия. Во время процедуры мне несколько раз спилили кожу в кровь. Мастер так усердно спидивала форму, что даже не обратила внимание на то, что травмирует кожу. Но это ещё цветочки. Ногти нарощенные не ровные и прекрасно это было видно при прокрашевании. Прокрашены ногти ужасно с эффектом отросших ногтей, лак с пузырями и чтобы это скрыть Евгения наносила ещё какие-то компоненты, по итогу сначала покрытие начало мутнеть, чтобы это как-то исправить на ногти нанесли ещё кучу всего. Потом я ждала около 30 минут чтобы это все просохло, но видимо мастеру надоело что я сижу и тогда она нанесла масло на ногти, так что в руки не возможно было что-то взять. И благополучно после отправила домой. Я просидела в салоне больше 3-х часов.
Не советую ходить в данный салон. Нет соответствующего оборудования и все спиливают/ срезают на салфетку. Я такое видела впервые. Нету большого выбора в цвете лаков. Был один единственный синий цвет и то видимо плохого качества раз начал пузырится.
Дата оказания услуги25 мая 2023
Описание специалистаПонятия не имею как звали девочку, снимала за ней другой возрастной мастер
ДостоинстваВсе сделали быстро и хорошо, мне понравилось, новая палитра, все красиво и чисто
Все понравилось, сделали качественно и быстро.
НедостаткиДелаю маникюр в этом салоне раза 4-5 и каждый раз покрытие держится не больше недели , и сразу после сделанного маникюра к вечеру уже покрытие начало слезать ! Не очень вообщем
На 8 день слезло покрытие, позвонив в салон и сказав об этом мне сказали гарантия 5 дней и всё, 1600 просто подарила за их неопытность и халатное отношение к клиенткам. Не ходите туда девочки, мрак
ДостоинстваБыла на бровках, все очень понравилось, мастер сделал все профессионально и очень достойно, советую!
НедостаткиПлохо работают стажеры, а наставник даже не смотрит и не пооверяет
Дата оказания услуги15 или 16 августа и в середине мая
Описание специалистаНе помню
