Педикюрный кабинет с нуля. Как его оснастить, чтобы запустить процесс обслуживания клиентов >>> Блог о модных трендах в индустрии красоты

Как начинающей маникюрщице оборудовать свое рабочее место:

1. Стол. На столе не должно быть ничего лишнего. Лампа подложка для рук, подставка для пилочек и кистей, средства по уходу и снятия покрытий — это все, что вам понадобится, остальной инструмент доставайте согласно услугам. Лампу удобнее прикручивать к торцу стола, без подставки (это экономит место).
2. Возле стола должна стоять урна.
3. На столе или над ним вам понадобится полка, ее называют полка-презентация, поэтому она должна быть на виду у клиента. На ней выставите свои работы по росписи, и конечно же покрытия, покажите свой богатый ассортимент (для удобства клиента все же еще сделайте палитру отдельно). Лишнее инструменты и технику складывайте в полки стола и подсобной тумбочки, им не зачем пылиться, занимая лишнее место.
4. Стены стоит украсить сертификатом или фотографиями ваших лучших работ, не вешайте просто картинки, завоюйте доверие клиента своими работами.
5. Сделайте прейскурант услуг, он должен находиться возле клиента. В нем стоит сделать и свободное место для акций.
6. Украшайте свое рабочее место, к примеру, в стакане с пилочками, вы можете поставить элемент декора. На подоконник вазочку с живым цветком.
7. Пользуйтесь вытяжками (по возможности).
8. На отдельной полке, желательно передвижной (это для удобства) выставите контейнер или прибор для стерилизации, клиент должен видеть, что вы заботитесь о чистоте.
9. Имейте в своем хозяйстве плед, бывает клиенты мерзнут, особенно при педикюре.
10. Если у вас нет педикюрного кресла, то используйте мягкую подушку для удобства клиента.

Поздравляем! Первый урок пройден, вы стали на профессиональный шаг ближе к своей цели. Быть отличным мастером ногтевого искусства не сложно, просто относитесь к этому не как к работе, а как к творчеству. С нашими онлайн уроками у вас все получится!

Перейти к уроку №2

Что умеет мтс касса?

Это современная смарт-касса, которая в значительной степени облегчает работу кассира, автоматизируя большинство стандартных операций.

Кассовая программа МТС Кассы — абсолютно бесплатна для пользователей, предустановлена в кассу и готова к работе сразу после активации. Кроме стандартных функций (расчет сдачи, открытие и т.д.), она работает с авансовыми платежами и заказами, умеет работать со скидками и акциями.

Кассовая программа обновляется автоматически и совершенно бесплатно.

МТС Касса интегрирована с бухгалтерским сервисом “Мое дело”, который поможет предпринимателю рассчитать налоги, подготовить и сдать необходимые отчеты, напомнит о сроках их сдачи, поможет рассчитать заработную плату сотрудникам и прочие положенные по закону выплаты. Так вы можете сэкономить на бухгалтерии, и не нанимать отдельного человека для этой работы.

Узнать подробнее

Что мастер маникюра должен дезинфицировать:

1. Вы должны дезинфицировать руки себе и клиенту перед началом любых процедур (ноги клиента тоже, если делаете педикюр).
2. Работайте в перчатках и маске. Используйте одноразовый материал 1 раз (апельсиновые палочки, перчатки, пакеты для педикюра, тапки). Лучше использовать не тканевые полотенца, а бумажные или одноразовые.
3. Дезинфицируйте инструмент при клиенте и после его ухода. После каждого использования абсолютно весь инструмент должен быть обработан (пилочки, щетки, распорки для пальцев ног и конечно же терки). Технику тоже желательно дезинфицировать периодически.
4. Несмотря на то, что вы одеваете на ванночку одноразовый пакет, 2 раза в неделю все равно стоит обработать ее дезинфицирующим раствором.
5. Не имейте привычки раскладывать лишний инструмент на стол, к примеру, если делаете клиенту только покрытие, уберите инструменты для маникюра.
6. Желательно использовать разные наборы инструментов — один для ногтей рук, другой для педикюра (имеются в виду, кусачки и ножницы, пилочки и бафы).
7. Очень важный момент со скрабами и кремами, лучше используйте флаконы с дозаторами, не доставайте крем руками, пользуйтесь лопатками.
8. По окончанию приема клиентов, уберите свое рабочее место, обязательно вырастете мусор и протрите стол.

Как рационально расходовать маникюрные материалы

В маникюре, тенденция «дорого-качественно» работает полноценно. Действительно хороший маникюрный материал и инструмент стоит дорого, поэтому даже не смотря на высокий заработок нужно уметь его беречь и расходовать в достаточном количестве (на одного клиента имеется в виду), но не более чем нужно.

Как стать nail – мастером: советы начинающим.

Аппарат

Аппарат для педикюра должен быть мощным и практичным.

В целом, выделяют несколько вариантов устройств:

• с пульверизатором;
• с пылесосом;
• комбинированный – наличие пылесоса и пульверизатора.

Для обработки ногтей —  экспресс-педикюра, можно использовать аппарат для маникюра. Его мощности будет достаточно.

Для обработки стоп нужен более «продвинутый» девайс:

• количество оборотов от 30 тыс. в мин;
• мощность всасывания – от 100 л/мин;
• мощность пылесоса – от 350 Вт;
• вес ручки – на усмотрение мастера, но не более 150 г.

Многочисленные аппараты-ручки из бюджетной категории не подходят для профессионального педикюра и могут использоваться только в домашних условиях, либо для обработки ногтей. Полноценно справятся с задачей только более дорогие приборы.

Аппарат для педикюра

Вот на этой позиции точно не стоит экономить. Можно минимизировать затраты на мебель, лаки, шторки. Но основной рабочий инструмент при аппаратном педикюре должен быть надежным и мощным. Он должен выдерживать 4-5 педикюров подряд без перегрева. Крутящего момента должно хватать на работу с ороговелостями и толстыми отвердевшими ногтями.

Обратите внимание на модели, в комплект которых входит педаль. Если с фрезером она не продается, докупите ее отдельно (главное, чтобы на аппарате был соответствующий разъем). Так вы сможете включать и выключать его без помощи рук, что при педикюре бесценно.

Очень важно собрать полный набор необходимых для работы насадок. В идеале стоит иметь двойной комплект – один рабочий, второй походит цикл стерилизации. Сделайте определенный запас песочных колпачков – все-таки, это штука одноразовая. Даже если вы умудритесь их отмывать и стерилизовать, хватит колпачка на 2-3 применения.

Фрезеры для маникюра и педикюра крайне чувствительны к перепадам напряжения. При скачке в сети аппарат может испортиться, а ремонт будет дорогостоящим. И такие повреждения не подпадают под гарантию. Поэтому специалисты рекомендуют подключать фрезер к сети, как компьютер, – через блок бесперебойного питания.

Взвешиваем плюсы и минусы ногтевого бизнеса

Ногтевой сервис — это бизнес, который будет востребован постоянно и, по прогнозам бизнес-аналитиков тенденция сохраниться и в будущем. Этому способствует развитие индустрии красоты, растущий спрос на эту услугу, доступность услуги широким слоям населения.

Даже несмотря на то, что на рынке очень много предложений по маникюрному сервису, найти свое место на рынке несложно. Стабильный спрос на маникюр и педикюр остался высоким даже в нынешних непростых экономических условиях. По данным ВЦИОМ, в 2020 году только около 1% женщин заявили, что из-за пандемии были вынуждены отказаться от бьюти-процедур, в том числе, и от регулярного маникюра.

К несомненным плюсам можно отнести:

• Актуальность бизнеса. Мода на профессиональный маникюр охватывает всё больше женщин, и даже небольшой процент мужчин.

• Круглогодичный спрос на услугу. Ногти требуют ухода и зимой, и летом.

• Бизнес не требует больших вложений. Можно организовать бизнес даже с незначительным бюджетом (об этом расскажем далее).

• Является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей, так как не предъявляет особых требований к финансовой грамотности и бизнес-образованию.

• Возможность достаточно гибкого и не очень затратного расширения спектра услуг.

Но там, где есть плюсы, обязательно будут и минусы, и о них тоже нужно сказать:

• Высокий уровень конкуренции. Таких мастеров на рынке очень много, и чтобы держаться на плаву, нужно постоянно осваивать новые фишки, использовать маркетинговые инструменты для расширения клиентской базы.

• Регулярный контроль уровня сервиса, который важен для удержания клиента. В этом бизнесе основной доход приносят не случайные разовые клиенты, а постоянные.

• Требования к профессионализму мастера. Тенденции в ногтевом бизнесе меняются каждый сезон, появляются новые технологии. Профессионализм мастера здесь в значительной степени будет определять лояльность клиента.

• Проблемы с расходным материалом. Рынок растет и развивается, а вместе с ним появляется много неизвестных и не всегда добросовестных поставщиков с некачественным товаром. Нужно очень хорошо разбираться в марках профессиональных товаров, чтобы использовать в работе только качественные расходники.

Виды маникюрного бизнеса

На стадии планирования важно выбрать формат:

• Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества — классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки — небольшая площадь, трудности с расширением.
• Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества — расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки — крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.

• Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество — расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки — дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.

• Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов — небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток – отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам — неизвестно, каков их уровень квалификации.

Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.

Каким должно быть помещение

Не стоит с ходу соглашаться на первое попавшееся предложение об аренде или покупке. Обдумайте несколько ключевых моментов.

• Место. Именно от расположения кабинета во многом зависит ваш будущий доход. Сколько человек в день будет проходить мимо вашей вывески? Сколько из них имеют потенциал ваших клиентов? Если вы ожидаете, что к вам будут приезжать клиенты на автомобилях, то есть ли поблизости место для парковки? 
• Этаж. Первый – беспроигрышный вариант. На более высокие этажи стоит соглашаться только в том случае, если там есть приличный трафик ваших потенциальных клиентов – в спортклубах, торговых или бизнес-центрах.
• Площадь. Параметр некритичный. Даже в очень маленьком помещении можно удобно разместиться, если рационально спланировать размещение мебели и оборудования. А вот большие комнаты для одного мастера – не самое лучшее решение. Даже если стоимость аренды относительно невысока, коммуналка будет определенно дороже (потребуется больше света, дороже будет прогреть помещение зимой).
• Окна. Лучше, если будет хотя бы одно окно. Да, отсутствие естественного освещения педикюрному бизнесу не помеха. Но ощущения бункера не лучшим образом влияет на работоспособность и настроение.
• Вода и канализация. Они ложны быть в шаговой доступности. Если и не в самом вашем помещении, то, по крайней мере, «дверь в дверь». Иначе работа намного усложнится, да и клиентам будет очень неудобно.

Качества общения с клиентом при процедуре маникюра или педикюра:

• Поприветствуйте клиента и представьтесь, узнайте, как вы можете обращаться к клиенту. Обязательно улыбнитесь;
• Скорее всего, клиент сначала задаст вопрос о том можете ли вы выполнить что-то определенные «к примеру, делаете ли вы покрытие гель лаком?». Ответьте положительно «Да, конечно делаем, у меня качественный материал, укажите на срок в носке», предложите варианты, покажите палитру цветов, укажите о том, что делаете дизайны. В качестве комплимента, поскольку клиент у вас впервые и вам нужно влюбить его в свои услуги, сделайте дизайн бесплатно, в подарок, вот увидите это заинтересует, а вам не составит труда и затрат.
• Ведите себя непринужденно в общении не переборщите с заботой, слишком большое внимание может раздражать. Заведите разговор и поддерживайте его, но не тарахтите без умолку, дайте возможность выговориться клиенту, больше слушайте, так и время для клиента будет незаметно, и вы зарекомендуете себя.
• Давайте рекомендации, демонстрируйте свои знания, но в меру. К примеру, к вам пришла посетительница, которая хочет обрезной маникюр, но вы видите, что ее тип кутикулы позволяет сделать комбинированный, порекомендуйте его, объясните, что эта процедура полезнее.
• Угощайте своих посетителей, в процессе того, как вы делаете маникюр или педикюр посетительницы должны расслабляться, чашечка кофе или ароматного чая и приятная беседа поможет в этом.
• Не жалейте скидок и интересных предложений, просто делайте это правильно и выгодно для себя, удивляя клиента минимальной для вас, но значительной для него щедростью. К тому же приятный добавок вашего внимания — чаевые.

Изысканные манеры мастера — возвращение клиента, рекомендации знакомым, рост вашего авторитета и заработка, а главное вы будете очень довольны собой, когда увидите влюбленный взгляд посетителей в вашу старательную работу.

Гигиена, которую должен соблюдать мастер маникюра. условия и правила стерилизации маникюра.

СТЕРИЛЬНОСТЬ — самое главное условие, которые вы должны соблюдать! От этого зависит безопасность для вас и ваших посетителей. Не думайте, что маникюр — это очень просто и если вы пренебрежете чистотой, то можете внести какую-то инфекцию.

Кресло для педикюра

Если у вас собственный кабинет, то педикюрное кресло должно быть однозначно. Можно подыскать б/у по объявлению, можно подобрать новую недорогую модель. Но уродоваться на стульчиках? Не стоит даже начинать.

Чтобы подержанное кресло выглядело презентабельно, можно приобрести недорогой чехол на кушетку и покрыть его. Главное, чтобы все механические части работали. Важно, чтобы в приобретенном педикюрном кресле присутствовали:

• моющаяся обивка; 
• функция подъема-опускания; 
• раздельные подножки с возможностью откидывания.

Более серьезные модели добавят комфорта клиенту и мастеру. К них регулируется наклон спинки, имеется подголовник, регулируются и снимаются подлокотники, присутствует возможность полностью разложить кресло и превратить его в кушетку.

Всякие электрические штуки (типа электроподъмника, кнопочного регулирования положения спинки и т. п.) лучше исключить. За относительно небольшие деньги вы найдете только ненадежные китайские поделки. Все, что с гарантией проработает долгие годы, выпускается в Европе, и цена таких профессиональных кресел исчисляется в тысячах евро.

Лампа для полимеризации

Чтобы высушить гель-лак, базу для него и верхнее закрепляющее покрытие, необходимо воспользоваться лампой для полимеризации.

На рынке представлены три вида ламп – Led, УФ, комбинированный вариант — гибридные.

Отличия ламп:

Популярные модели ламп и их характеристики:

Срок службы гибридных ламп более продолжительный. В целом, все виды ламп могут обладать разной мощностью. Чем она выше, тем быстрее происходит полимеризация материалов.

Найдите помещение для маникюрного салона

Требования к помещениям, предназначенным для ногтевого сервиса, регламентируются санитарными нормами и правилами СанПиН 2.1.2.2631–10. Согласно этим правилам, в помещении для маникюрного салона должны быть:

• горячее и холодное водоснабжение и канализация;

• одно рабочее место должно занимать площадь не менее 4,5 м2;

• подсобное помещение (склад для расходных материалов и прочих вещей);

• пространства для маникюрных и педикюрных процедур должны быть разделены;

• качественная вентиляция помещения;

• помещение для очистки и стерилизации инструментов.

Например, чтобы организовать в салоне три рабочих места для маникюра и установить одно педикюрное кресло, потребуется помещение не менее 30м2, это с учетом вспомогательных и подсобных помещений и зоны ресепшн с местами для ожидания. Аренда такого помещения в среднем обойдется в 25 тыс. руб., а первоначальный косметический ремонт — примерно в 30 тыс. руб.

Где искать такое помещение? Естественно, в местах с наибольшим трафиком: в торговом центре (бутик), на оживленных улицах, а если в спальном районе — то недалеко от остановок общественного транспорта или поближе к супермаркетам.

Оборудование

Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:

Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:

Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:

Оборудование для стерилизации

Без него просто не может быть профессионального кабинета педикюра. Режущие инструменты, пилки, фрезы обязательно должны проходить все этапы обеззараживания. Только в этом случае вы не станете переносчиком инфекций между клиентами и ничем не заразитесь сами.

В процессе обучения ремеслу педикюра вы, наверняка, изучали особенности обработки инструментов при этой процедуре. Этапов должно быть, как минимум, 2.

• Химическая обработка. Поначалу можно ограничиться замачиванием в растворе антисептика со строгим выдерживанием времени экспозиции. Позже стоит докупить ультразвуковую мойку.
• Термическая обработка. Сначала для нее можно использовать недорогой гласперленовый стерилизатор и обрабатывать инструменты перед самой процедурой. С ростом доходов имеет смысл вложиться в сухожаровой шкаф, выбрав доступную по цене небольшую модель на пару комплектов инструментов.

Онлайн-касса для салона красоты

Маникюрному салону обязательно потребуется онлайн-касса. Так как салон — это стационарная точка, и мастера не будут работать с выездом к клиенту, стоит обратить внимание на стационарные модели касс.

МТС Касса 12. Стационарный кассовый терминал с большим 12-дюймовым дисплеем и чековым принтером. К кассе легко подключается дополнительное оборудование, например, терминал эквайринга D-200 . В комплекте с кассой идет фискальный накопитель на 36 месяцев. Такой терминал можно установить на стойке ресепшн.

МТС Касса 7. Эта касса относится к классу мобильных смарт-касс, но чаще используется владельцами как стационарный кассовый аппарат. Она компактна, и ее можно разместить на маленькой стойке ресепшн или на столике администратора. К ней точно так же можно подключить дополнительное оборудование, в том числе, и по bluetooth.

МТС Касса 5 А. Универсальная маленькая мобильная смарт-касса которая умеет принимать платежи по банковским картам, в том числе бесконтактно. Как и все остальные модели, оснащена встроенным чековым принтером, встроенным фотосканером 2D и может работать без подзарядки до 20 часов.

Кстати: онлайн-кассу необязательно сразу приобретать в собственность. Ее можно взять в аренду с последующим выкупом, или приобрести в рассрочку.

Педикюрное кресло

Чтобы клиенту было комфортно, а мастеру удобно, необходимо правильно выбрать кресло. Не стоит использовать при выполнении аппаратного педикюра следующие варианты:

Удобные варианты:

• кресло с электромотором;
• кресло с гидравлической системой управления.

Критерии выбора:

• подъем минимум на 1 метр;
• материал – кожа и кожзам;
• производители – Россия, Италия, Германия, США;
• дополнительный функционал – изменение высоты и наклона подлокотников, подставок для ног, спинки и пр.

Педикюрное кресло не должно выделяться на общем фоне интерьера.

Хорошие кресла для педикюра:

Подробно о выборе педикюрного кресла

Педикюрное оборудование от а до я | salonoff

Персонал

От уровня сервиса зависит лояльность клиентов — следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации. 

Критерии, которым должен соответствовать кандидат:

• образование по специальности, наличие резюме;
• наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
• вежливость, опрятный внешний вид;
• дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.

Таблица №4. Список сотрудников:

Профессиональная косметика

Очень удобно работать с педикюрной косметикой одной конкретной марки. Так и скидку при закупках можно получить, и собрать все необходимое для работы проще. Если же есть какие-то вопросы по использованию отдельных средств, торговый представитель марки всегда готов проконсультировать.

Но возможно, по какой-то причине такой подход для вас неудобен. В таком случае остановитесь на 2-3 брендах и составьте список самых необходимых продуктов. В него обязательно войдут:

• размягчитель для кутикулы и кожи; 
• противогрибковые препараты; 
• увлажняющий крем или пенка;
• антисептические капли или гель;
• средство для ножных ванн.

Это стартовый минимум, который вы, безусловно, расширите со временем.

Пылесосы

Для защиты мастера и клиента от вредной ногтевой пыли и испарений требуется приобретение специального устройства – пылесоса. Для маникюра можно выбрать небольшой девайс, но в процессе обработки стоп данный вариант будет неудобен. Педикюрные процедуры лучше проводить, включив напольный пылесос. Обычно он размещается рядом с креслом, а подключенный к нему шланг, подводится непосредственно в рабочую зону.

Такое устройство обладает высокой мощностью, что позволяет полностью защитить мастера и клиента от пыли и быстро очистить воздух в помещении. К минусам напольных пылесосов относят большие габариты, высокую стоимость.

Если установить данную конструкцию нет возможности, то можно выбрать вариант с размещением на подставке для ног.

Какое оборудование используете вы? Поделитесь опытом в комментариях!

Салон ногтевого сервиса

маникюрный салон может быть и одним из подразделений большого, полноценного салона красоты, где оказывается полный комплекс услуг, от стрижки и маникюра с педикюром до солярия и спа-процедур. Это еще более высокий ценовой сегмент, и требования к такому бизнесу еще выше.

Мы уже рассказывали в своих публикациях о том, как открыть салон красоты. Здесь мы будем, в основном, рассказывать о том, как открыть небольшую студию ногтевого сервиса (три рабочих места для маникюра и одно педикюрное кресло). И все расчеты будут предоставлены именно для этого формата.

Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами

Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:

Итого на старт понадобится 351 000 рублей.

Ежемесячные расходы:

Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.

Чтобы посчитать прибыль, нужно сформировать перечень услуг.

Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:

• SPA процедуры;
• аромапилинг;
• аромамассаж;
• целебные покрытия.

Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами — 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр – 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг — к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.

Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.

Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.

Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.

В месяц это порядка 252 000 рублей.

Чистый доход: 252 000 – 179 000 = 73 000 рублей.

Срок окупаемости: 5 месяцев.

Считаем расходы на открытие маникюрного салона

Итак, собираем в одну кучу всё то, о чем мы говорили, и сведем все расходы в две таблички. В первую внесем первоначальные расходы для запуска бизнеса, во вторую — постоянные ежемесячные расходы маникюрного салона. Как и во всех остальных случаях, цены здесь взяты средние по городам Российской Федерации.

К первоначальным расходам отнесем то, что тратится на закупку мебели, оборудования, ремонт помещения, первоначальную аренду. Сюда же войдут расходы на получение разрешительной документации, стартовую рекламную кампанию и покупку онлайн-кассы.

* — МТС Касса 5 с ФН на 36 мес.

К регулярным ежемесячным расходам отнесем затраты на коммуналку, рекламу, аренду и зарплату сотрудников в последующие за открытием месяцы.

В таблицу с ежемесячными расходами мы не внесли один важный пункт — уплату налога за месяц. Сумма налога для ИП на УСН и для ООО на ОСНО будет зависеть от прибыли салона, так что точную сумму будет указать затруднительно.

Учимся профессии мастера по маникюру

Начать надо с обучения. Понимая специфику бизнеса изнутри, вам легче будет решать все вопросы, касающиеся его развития.

Где выучиться на мастера по ногтевому сервису? Сегодня это не проблема: в любом центре профориентации, при профтехучилищах и колледжах есть множество курсов по подготовке мастеров маникюра и педикюра. Кроме этого, обучиться этому ремеслу можно и на частных курсах. В зависимости от продолжительности обучения и аппетитов тренеров, стоимость курсов составит от 15 до 30 тыс. руб.

Конечно, освоить профессию можно и самостоятельно, благо в интернете достаточно обучающих уроков и бесплатных курсов. Но для клиентов на начальном этапе вашей трудовой деятельности важным фактором будет наличие дипломов и сертификатов об окончании курсов.

Целевая аудитория

Основная аудитория (95%) – женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа – неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА – мужчины.

Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:

• стиль жизни;
• уровень заработной платы;
• предпочтения;
• потребности;
• ценности.

Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:

• ФИО, контактные данные;
• дата первого посещения салона;
• общее число посещений;
• оптимальное время для посещения;
• мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
• какие мастера обслуживали клиента.

Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.

Экономия маникюрного материала:

• Мелкий расходный материал, такой как салфетки, ватные диски, фольга, крема и скрабы, кажется совершенно не дорогим, но, если его расходовать быстро и не экономно, за счет частых покупок, вы поймете, что он тоже составляет ценность. Поэтому используйте материалы с полноценным расходом на 1 клиента. При маникюре у вас должно уходить — 2 одноразовые салфетки, 1 апельсиновая палочка, по 1 доле дезинфекторов для кожи и инструмента, 2 порции крема, при использовании дозатора (если крем слишком жирный будет достаточно 1), пара ватных дисков для очищения ногтей.
• При наращивании тратится колоссальное количество материала, если делать ногти толще или длиннее, чем нужно, поскольку весь излишек будет спилен, а это существенно. Моделируйте ногти изначально идеально, чтобы коррекция формы и опил были минимальными — это тонкое, но возможное искусство.
• Гелевые системы не любят переизбытка, каждый слой имеет свою пропорцию, от этого зависит качество и равномерность нанесения вместе с дальнейшей ноской. Не ленитесь убирать излишки с кистей.
• Систем снятия покрытий тоже любят меру, снять искусственное покрытие с ногтей легко и для этого не нужно топить ногти в жидкостях для снятия.

Оформление кабинета мастера маникюра и педикюра

Неважно где вы планируете работать дома или в салоне красоты, ваше место должно говорить о профессионализме, умениях и создавать вам комфортные условия работы.

Электроснабжение и освещение

Конечно, в ваш будущий кабинет электричество подведено. Но достаточно ли розеток? И там ли они расположены, где вам нужно? Скорее всего, в плане электрики кое-что придется переделать. Определившись с местами, где будет стоять различное оборудование, наметьте места для розеток и пригласите профессионального электрика.

Тщательно продумайте свет. Даже если в кабинете большое окно – и верхнее, и местное освещение, скорее всего, будет у вас включено большую часть рабочего дня. В качестве освещения рабочей зоны по началу подойдет лампа на шарнирах с мощным источником света – чтобы вы могли зафиксировать ее в любом удобном положении.

Юридические вопросы

Если вы до сих пор не зарегистрировались как юридическое лицо, вам придется обязательно сделать это. Нелегальный бизнес — это плохо и наказуемо. Поэтому выберите форму собственности и отправляйтесь местную администрацию и регистрируйтесь.

Для открытия салона маникюра достаточно будет зарегистрировать ИП и выбрать упрощенную систему налогообложения (УСН). Если же вы планируете хорошо расширять бизнес — потребуется регистрация ООО и основная система налогообложения (ОСНО).

Код ОКВЭД-2 для этого вида деятельности — 96.02 — Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. Здесь вы можете подробно прочитать о том, как пошагово происходит регистрация ИП — ничего сверхсложного.

Для получения разрешения на открытие салона в местную администрацию нужно предоставить вот такой пакет документов (обязательно оригинал и копии):

• свидетельство регистрации ИП;

• выписка из ЕГРИП;

• разрешение на ведение деятельности от МЧС (пожарная служба);

• разрешение санитарно-эпидемиологической службы о соответствии помещения нормам СанПиН;

• договоры с коммунальными службами на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;

• трудовые договора с сотрудниками и санитарные книжки мастеров.

Естественно, вам понадобится открыть расчетный счет в банке (РКО) и подключить сопутствующие услуги, например, эквайринг для приема оплаты банковскими картами.