Мастер маникюра процесс работы

Как начинающей маникюрщице оборудовать свое рабочее место:

1. Стол. На столе не должно быть ничего лишнего. Лампа подложка для рук, подставка для пилочек и кистей, средства по уходу и снятия покрытий — это все, что вам понадобится, остальной инструмент доставайте согласно услугам. Лампу удобнее прикручивать к торцу стола, без подставки (это экономит место).
2. Возле стола должна стоять урна.
3. На столе или над ним вам понадобится полка, ее называют полка-презентация, поэтому она должна быть на виду у клиента. На ней выставите свои работы по росписи, и конечно же покрытия, покажите свой богатый ассортимент (для удобства клиента все же еще сделайте палитру отдельно). Лишнее инструменты и технику складывайте в полки стола и подсобной тумбочки, им не зачем пылиться, занимая лишнее место.
4. Стены стоит украсить сертификатом или фотографиями ваших лучших работ, не вешайте просто картинки, завоюйте доверие клиента своими работами.
5. Сделайте прейскурант услуг, он должен находиться возле клиента. В нем стоит сделать и свободное место для акций.
6. Украшайте свое рабочее место, к примеру, в стакане с пилочками, вы можете поставить элемент декора. На подоконник вазочку с живым цветком.
7. Пользуйтесь вытяжками (по возможности).
8. На отдельной полке, желательно передвижной (это для удобства) выставите контейнер или прибор для стерилизации, клиент должен видеть, что вы заботитесь о чистоте.
9. Имейте в своем хозяйстве плед, бывает клиенты мерзнут, особенно при педикюре.
10. Если у вас нет педикюрного кресла, то используйте мягкую подушку для удобства клиента.

Поздравляем! Первый урок пройден, вы стали на профессиональный шаг ближе к своей цели. Быть отличным мастером ногтевого искусства не сложно, просто относитесь к этому не как к работе, а как к творчеству. С нашими онлайн уроками у вас все получится!

Источник

Должностная инструкция мастера маникюра (маникюрши) — образец 2021

Составлена в ___ экз.                                             Утверждаю

                                         __________________________________

                                                 (инициалы, фамилия)

_________________________________        __________________________________

   (наименование работодателя,              (руководитель или иное лицо,

_________________________________        __________________________________

   его организационно-правовая                уполномоченное утверждать

_________________________________        __________________________________

  форма, адрес, телефон, адрес                 должностную инструкцию)

_________________________________

электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)             "___"_______________ _____ г.

"___"__________ _____ г. N ______                          М.П.

    6.4. __________________________________________________________________

            (дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по

___________________________________________________________________________

 сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными

___________________________________________________________________________

    актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором,

__________________________________________________________________________.

          правовыми соглашениями, локальными нормативными актами)

    7.1. В работе Работник взаимодействует с ______________________________

                                             (подразделения и работники, от

    _____________________________________________________________________

 которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав и

__________________________________________________________________________.

      сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы)

    7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________

                                                           (подразделения,

__________________________________________________________________________.

        ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий)

    7.3.   В   период   временного  отсутствия  Работника  его  обязанности

возлагаются на ___________________________.

                     (должность)

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________

                                                         (наименование,

__________________________________________________________________________.

                          номер и дата документа)

    Начальник структурного подразделения ____________________/_____________

                                                 (Ф.И.О.)        (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    Согласовано:

    юридическая служба ___________________________/_________________

                                  (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    С инструкцией ознакомлен(а): _________________________/_______________

    (или: инструкцию получил(а))        (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г.

Маникюр и педикюр

Маникюр представляет собой процедуру, которая направлена на обработку ногтей на пальцах рук и самих кистей рук. Часто его совмещают с педикюром, который предполагает уход за пальцами ног – она включает в себя несколько этапов: очищение и обработку ногтевых пластин и кожи ступней, ванночки для ступней и нанесение лака. Широкий выбор инструментов обуславливает разнообразие видов маникюра. К одним из самых популярных среди них относятся:

• Классический (обрезной). Широко распространённый способ борьбы с огрубевшей кожей и заусенцами. Так как пальцы распаривают в ванночках с подогретой водой, этот способ ещё известен под названием «мокрый». Размягченные после процедуры кутикулы удаляются, например, кусачками, имеющими острую кромку.
• Европейский (необрезной). По-другому называется «сухим», т.к. не предполагает распаривания рук в ванночках. Подходит людям с тонкой кожей и тем, кто имеет низкий болевой порог. Для удаления кутикулы на неё наносят пропитку-ремувер, после чего её счищают, используя апельсиновую палочку.
• Аппаратный. Этот вид маникюра экономит время и исключает порезы, т.к. не предполагает предварительную подготовку рук и применение острых инструментов. Уход за ногтями и пальцами рук осуществляется при помощи специальной машинки-фрезы, которая может полностью спиливать кутикулу и корректировать форму ногтевой пластины.
• Американский. Визитная карточка этого способа заключается в использовании лаков ярких цветов на удлинённых ногтях овальной формы. Первоначально использовался только красный цвет, но со временем покрытие стали подбирать в тон помаде или одежде, либо контрастирующий с этим цвет.
• Японский. Предполагает использование натуральных средств, которые ухаживают за кожей рук и помогают восстановить ослабленные ногти, делая их более крепкими и здоровыми. Кутикула размягчается сывороткой и убирается апельсиновой палочкой. Ноготь покрывается минеральной пастой, которая заполняет микротрещины и укрепляет его поверхность.

Мастер маникюра

Тип профессии по предмету труда: мастер маникюра работает с людьми, это позволяет отнести профессию по предмету труда к типу «Человек – Человек».

Тип профессии по признаку цели: преобразующий.

Тип профессии по средствам труда: ручной.

Тип профессии по условиям труда: работа в «комнатных» условиях.

Класс профессии: исполнительский (по характеру труда профессия мастера маникюра предполагает реализацию однотипных процедур, выполнение стандартных задач по заданному образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций).

Мастер маникюра – это специалист по уходу за ногтями и кожей рук.

Основная деятельность мастера маникюра связана с оказанием услуг по уходу за ногтями и поддержанию их эстетичного внешнего вида.

К основным обязанностям мастера маникюра относятся:

• осуществление гигиенической чистки ногтей на пальцах рук;
• массаж кистей рук;
• опиливание ногтей на пальцах рук и придание им необходимой формы;
• подготовка ногтей для покрытия лаком;
• покрытие ногтей лаком;
• снятие лака с ногтей;
• составление комбинированных цветов лака;
• выполнение сложного многоцветного рисунка на ногтях рук с элементами лепки, голограммами и металлическими блестками;
• наращивание ногтей;
• дезинфицирование инструмента.

Мастер маникюра должен обладать такими личностными качествами, как аккуратность, ответственность, сосредоточенность, терпение, усидчивость.

К профессионально важным качествам мастера маникюра относятся:

• развитая мелкая моторика рук;
• доброжелательность;
• общительность;
• развитое цветовосприятие;
• развитый эстетический вкус.

К медицинским противопоказаниям, препятствующим работе мастером маникюра, относятся:

• заболевания нервной системы, психики;
• заболевания, сопровождающиеся нарушением функций верхних конечностей;
• нарушения мышечно-суставной чувствительности;
• хронические заболевания любых органов и систем с обострениями и частыми приступами;
• заболевания кожи, венерические заболевания;
• хронические заболевания верхних дыхательных путей.

Мастер маникюра должен хорошо знать: правила выполнения маникюрных работ; правила санитарии и гигиены; назначение инструментов, приемы их использования и правила хранения; свойства применяемых материалов; способы снятия напряжения кистей рук, усталости (массаж кистей рук); способы покрытия ногтей лаком, методы выполнения сложного многоцветного рисунка на ногтях рук; правила обслуживания и способы оказания доврачебной помощи при порезах; технологию моделирования и наращивания ногтей; основы композиции и рисунка; основы этики и психологии.

Мастер маникюра должен уметь: выполнять гигиеническую чистку ногтей на пальцах рук, снятие лака; опиливать ногти для придания им необходимой формы; наращивать ногти разными техниками (акрил, гель, типсы); укреплять натуральные ногти; проводить сеанс парафинотерапии; покрывать ногти лаком; составлять комбинированные цвета лака; создавать рисунки на ногтях с использованием элементов лепки, голограмм и других аксессуаров, дезинфицировать инструменты; соблюдать правила безопасности труда, оказывать первую помощь при несчастных случаях.

Мастера маникюра могут работать в парикмахерских и салонах красоты. Возможна также самостоятельная работа на дому.

Мастера маникюра могут работать как самостоятельно (индивидуальный мастер), так и в коллективе. Работа происходит в помещении, преимущественно сидя.

Рабочее место мастера маникюра оборудовано необходимой мебелью (маникюрный столик, кресло для клиента и для мастера по маникюру). Освещение рабочего места должно быть общим и местным (потолочные светильники, настольные лампы). Очень важно наличие естественного освещения.

Условия труда на рабочих местах специалистов с ограниченными возможностями здоровья должны соответствовать индивидуальной программе реабилитации инвалида, разрабатываемой бюро медико-социальной экспертизы (при наличии инвалидности). Конструкция всех элементов производственного оборудования и организация рабочего места должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим особенностям и ограниченным возможностям работающих инвалидов.

Специальная одежда мастера маникюра — халат или фартук, защищающий одежду от пятен и пыли.

Работа мастера маникюра связана с постоянным общением с большим количеством людей, поэтому существует опасность заражения кожными заболеваниями, грибковыми заболеваниями ногтей, различными заболеваниями, передающимися воздушно-капельным путем.

Для того чтобы получить профессию «Мастер маникюра», достаточно закончить специализированные курсы. В дальнейшем необходимо постоянно совершенствовать профессиональное мастерство на специализированных курсах и мастер-классах.

Отрасль индустрии красоты постоянно развивается, каждый год появляется множество новых технологий в области ногтевого дизайна. Поэтому перспективы карьерного роста специалистов в области маникюра связаны, прежде всего, с накоплением опыта и постоянным повышением квалификации.

Карьера мастера маникюра может предполагать и управленческий путь развития. Для этого необходимо получение высшего профессионального образования в области менеджмента сферы услуг. Также высококлассный специалист может открыть собственный маникюрный салон.

Источник

Мастер маникюра. характеристика профессии

Мастер маникюра – это специалист, который осуществляет косметические процедуры по уходу за руками.

Характеристика профессии

Профессия парикмахер относится к типу «Человек – Художественный образ», так как она связана с созданием, моделированием художественных образов.

Профессия мастер маникюра относится к типу «Человек – Человек», так как она связана с общением и взаимодействием с людьми.

По своему характеру профессия мастер маникюра относится к классу «исполнительских», так как она связана с работой по заданному образцу, соблюдением имеющихся правил и нормативов, следованием инструкциям. Хотя в ней много творческой деятельности.

Если мастер маникюра наносит на ногти авторские композиции и разрабатывает дизайн ногтей по индивидуальным заказам клиентов, тогда эта профессия уже относится к классу «творческих», хотя и требует высокой исполнительской дисциплины и четкому следованию инструкциям (например, четкое соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил).

Описание профессии

Какими навыками должен обладать ваш мастер маникюра?

Профессия традиционно считается женской (что отражено даже в ее названии). В официальном классификаторе профессий есть определение профессии «маникюрша». В некоторых салонах эта профессия называется «маникюрист». Последнее время все чаще встречается название «специалист ногтевого сервиса». Мы рекомендуем называть таких специалистов – «мастер маникюра».

Гладкая шелковистая кожа и аккуратно обработанные здоровые и красивые ногти на руках – непременная деталь современной ухоженной женщины. Поэтому профессия «мастер маникюра» является очень востребованной. Получить ее можно на различных специализированных курсах. Она обычно не требует дополнительной подготовки в какой-либо области знаний.

Последние тренды в развитии nail-моды делают эту профессию более творческой. На рынке уже стали появляться дизайнеры ногтевого сервиса. Работы некоторых мастеров маникюра являются художественными шедеврами.

Мастер маникюра обязан разбираться в современной ногтевой моде, уметь подобрать актуальную и красивую форму ногтевой пластины, порекомендовать эффективный способ ухода за ногтями и помочь выбрать наиболее подходящий дизайн ногтей.

Мастер маникюра выполняет косметическую обработку ногтей, придает им форму, проводит гигиеническую чистку, шлифовку, лечение. Мастеру необходимо разбираться в структуре ногтей, уметь определять возможные заболевания, знать способы укрепления и лечения хрупких и ломких ногтей.

Современный мастер проводит также спа-процедуры (оздоровительные действия с участием воды), делает массаж пальцев рук, расслабляющие процедуры, обертывания и т.д.

Декоративное окрашивание ногтей является модным направлением в индустрии красоты уже много лет. Мастеру маникюра очень пригодится хороший художественный вкус и умение рисовать, чтобы найти подходящий для каждого клиента имидж и удачно реализовать художественный замысел.

В своей работе мастеру маникюра порой приходится становиться настоящим художником. Сегодня модным стало нанесение на ногти авторского рисунка. Ногти также украшаются аппликацией, иногда мелкими стразами.

Специалист по дизайну ногтей должен знать основы цветоведения, законы композиции и рисунка, свойства различных материалов для украшения ногтей.

Очень востребованной услугой является наращивание ногтей. Хороший специалист должен уметь правильно подбирать и приклеивать типсы, придавать им нужную форму, крепить при помощи геля и акрила, а также ухаживать за накладными ногтями. Нужно знать особенности работы с этими материалами и консультировать клиента, помогая ему выбрать тот или иной способ.

А чтобы стать профессионалом в ногтевом сервисе нужно постоянно повышать свое мастерство, посещать мастер-классы именитых специалистов, курсы повышения квалификации, специализированные выставки, показы, конкурсы, следить за последними тенденциями моды в nail-индустрии.

Необходимо заметить, что умение общаться с клиентом – основная особенность профессии мастер маникюра. Клиенты часто приходят к своему мастеру маникюра как к подруге или личному психоаналитику. Мастер маникюра должен быть не просто коммуникабельным, он должен тонко чувствовать своего клиента, уметь поддержать с ним разговор на любую тему, а иногда и промолчать, слушая рассказы клиента. Тактичность, деликатность и терпеливость делают мастера маникюра незаменимым собеседником, к которому хочется вернуться.

Настоящий мастер понимает, что вероятность будущего визита его клиента зависит не только от хорошо сделанного, но и от приятно проведенного времени.

Представители данной профессии, не смотря на высокую конкуренцию на рынке труда, хорошо востребованы в связи с тем, что желание людей хорошо выглядеть, относится к их базовым потребностям.

Многие мастера маникюра имеют своих постоянных клиентов.

Поэтому прежде чем принять решение об отказе или приеме на работу опытного мастера просчитайте экономическую эффективность своего решения.

Что должен знать ваш мастер маникюра?

Мастер маникюра должен знать:

• основы анатомии и физиологии, строение и свойства кожи и ногтей;
• основы дерматологии;
• основы психологии;
• правила, способы и приемы выполнения маникюрных работ;
• основы цветоведения;
• законы композиции и рисунка;
• свойства различных материалов для украшения ногтей;
• назначение применяемых инструментов, приемы пользования ими и правила их хранения;
• способы приготовления лаков различных цветов и оттенков;
• устройство и правила эксплуатации оборудования и инструмента;
• виды материалов, препаратов, их свойства, назначение и нормы расхода;
• направления развития nail-моды;
• основные направления и тенденции развития ногтевого сервиса;
• способы оказания первой медицинской помощи;
• правила организации рабочего места;
• правила гигиены и санитарии;
• правила обслуживания и профессиональной этики.

Что должен уметь ваш мастер маникюра?

Опираясь на свои знания, мастер маникюра должен уметь сделать руки своих клиентов красивыми и ухоженными.

Основные виды деятельности:

• Гигиеническая чистка ногтей на пальцах рук;
• Подготовка ногтей к покрытию лаком;
• Снятие лака;
• Опиливание и придание формы ногтям;
• Комбинирование цвета лака;
• Покрытие ногтей лаком;
• Наращивание ногтей;
• Разработка дизайна ногтей по индивидуальным заказам с использованием дополнительных материалов;
• Косметические процедуры с кистями и пальцами рук (спа-процедуры, массаж, обертывание);
• Дезинфицирование инструментов;
• Содержание в порядке своего рабочего места.

Условия работы

Мастер маникюра достаточно самостоятелен в своей деятельности. Он может принимать собственные решения в рамках просьб и пожеланий своих клиентов, хотя может быть ограничен техническими возможностями своих инструментов и материалов.

Работа носит сменный характер.

У представителя данной профессии всегда есть либо специально оборудованное рабочее место с необходимыми принадлежностями, либо свой кабинет.

Работа сидячая. Нагрузка на опорно-двигательный аппарат и руки. Приходится постоянно быть в контакте с различными жидкостями для снятия лака и т. д., дышать химическими, красящими, клеящими веществами. Большая нагрузка на глаза.

Медицинские ограничения:

• Заболевания опорно-двигательного аппарата;
• Болезни суставов, ограничивающие движения пальцев и кистей рук;
• Заболевания нервной системы;
• Серьезные нарушения зрения;
• Психические расстройства;
• Различные формы аллергий (особенно на косметические средства);
• Кожные и инфекционные заболевания.

Индивидуальные особенности специалиста

Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности мастера маникюра:

• Длительное время сосредотачиваться на одном объекте
• Развитое творческое мышление
• Точный глазомер
• Внимание к деталям
• Чувство гармонии и симметрии
• Хорошо развитая тонкая моторика рук
• Высокий уровень развития образной памяти
• Способность к образному представлению предметов, процессов и явлений
• Способность к созданию образа по словесному описанию
• Способность к переводу образа в словесное описание
• Умение предвидеть результат
• Развитый эстетический и художественный вкус.

Личностные качества, интересы и склонности:

• Творческое начало
• Сосредоточенность
• Внимательность
• Аккуратность
• Инициативность
• Терпеливость
• Доброжелательность
• Тактичность

Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности:

Источник

Общие положения

1. Мастер маникюра относится к категории рабочих.
2. На должность Мастера маникюра принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
3. Мастер маникюра принимается на должность и освобождается от должности _________ организации по представлению __________ . (директором, руководителем) (должность)
4. Мастер маникюра должна знать:

а) специальные (профессиональные) знания по должности:

— правила выполнения маникюрных работ;

— правила санитарии и гигиены;

— назначение применяемых инструментов, приемы пользования ими и правила их хранения;

— применяемые материалы и их свойства;

— способы приготовления лаков различных цветов и оттенков;

— правила обслуживания и способы оказания первой медицинской помощи.

 б) общие знания работника организации:

— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

— производственную сигнализацию.

5. В своей деятельности Мастер маникюра руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями _________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Мастер маникюра подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)
7. На время отсутствия Мастера маникюра (командировка, отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности исполняет лицо, назначенное __________ организации (должность руководителя) по представлению ___________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Типичные требования к соискателю

Мастер ногтевого сервиса должен обладать определенными навыками и личными качествами для того, чтобы работа проходила более эффективно, а клиенты оставались довольными. Основные требования к мастеру маникюра и педикюра:

1. Умение налаживать контакт с людьми. Без коммуникабельного навыка мастер не сможет угадать предпочтения клиентов и подстроиться под их настроение. Он должен чутко уловить желания клиентов. Если вдруг посетитель не определился с выбором или хочет получить консультацию, мастер должен с искренностью и профессионализмом помочь ему, уточнить все нюансы и на некоторое время стать приятным собеседником;
2. Усидчивость и кропотливость. Сеансы могут проходить от 1 до 4 часов, поэтому человек, выбирающий данную профессию, должен уметь выполнять одну работу долгое количество времени, не сбавляя усилий. Без усидчивости будет сложно любить свою работу;
3. Развитая мелкая моторика. Некоторые декоративные элементы требуют особых стараний, что уж говорить об обработке кутикулы. Выбирая эту профессию, человек либо должен уже быть с развитой мелкой моторикой, либо набивать руку во время практической части на учебе;
4. Фантазия и передача художественных образов. Порой клиенты требуют каких-либо оригинальных дизайнов, поэтому без фантазии в этом деле никуда;
5. Стремление к модным тенденциям. Как и говорилось выше, индустрия nail-моды не стоит на месте, поэтому желательно следить за веяниями и тенденциями;
6. Хорошая координация рук. Пальцы специалиста должны быть чувствительными, а движения – плавными, но четкими. Без хорошей координации не уйти от неаккуратной работы или пораненных пальцев клиента;
7. Знание всей процедуры. От первоначальной дезинфекции до дизайна декоративными элементами;
8. Наличие сертификата. Этот пункт не обязателен, если вы работаете на дому или в своей собственной студии. Однако работодатель при заключении трудового договора с мастером по маникюру (маникюршей) в первую очередь обращает внимания на квалифицированных специалистов;
9. Терпеливость. Это одно из составляющих усидчивости, однако, она может пригодиться и в других случаях. Например, некоторые клиенты не могут просидеть весь сеанс молча, им необходимо завести беседу.

Требования к мастерам маникюра

Опытные и прилежные мастера ценятся высоко и это не преувеличение – сотни владельцев салонов сталкиваются с проблемой поиска такого сотрудника. Проблема усугубляется и тем, что для мастеров нет строгого регламента и требований, а только ГОСТ, который носит рекомендательный характер.

В ГОСТ Р 58091-2021 Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Прописан ключевой критерий, по которому требуется отбирать мастеров – наличие дополнительного профессионального образования с курсом не менее 250 часов.

Но на практике часто встречается ситуация, когда у мастера есть 250, 300 и даже 500 прослушанных часов, а качество его работы при этом ниже, чем у сотрудника со 100 часами подготовки.

Возникает логичный вопрос – как тогда выбирать сотрудников и на что обращать внимание на собеседовании.

1. Первое – это конечно техника. Важна не только ее правильность, но и скорость работы, аккуратность исполнения. Совет всем владельцам – на собеседовании проводите практическую проверку навыков, а также всегда оформляйте нового сотрудника на испытательный срок – это позволит составить полное представление о его работе;
2. Вкус. Каждый второй клиент приходит на маникюр и не знает, какой дизайн ему хочется на этот раз. Мастер должен не просто предложить дизайн, но и понимать – сочетаются ли цвета, подходит ли оформление по форме ногтей;
3. Владение всеми известными техниками. Даже если все твои клиенты делают только европейский маникюр, работники должны уметь все – никто не знает, о чем попросит новый посетитель или что взбредет в голову старым;
4. Обязательными являются и специфические знания: требования к обработке инструментов, строение ногтя, нормы расходов, правила работы с оборудованием – сухожаровым шкафом, автоклавом, фрезером, пылесосом.

Поговорим подробнее о последнем пункте – специфических знаниях. К таковым относятся:

• техники выполнения гигиенического маникюра – аппаратная, европейская, обрезная, бразильская, а также горячий маникюр;
• физиология ногтей. Без этого безопасный маникюр не получится — ногти непременно будут пропилены, а кутикула кровоточить;
• улучшение состояния ногтей – лечебные покрытия, правила ухода за ногтями для их восстановления;
• наращивание ногтей;
• назначение инструментов и умение их применять;
• нейл-арт и все, что с ним связано;
• правила дезинфекции, ПСО и стерилизации в соответствии с требованиями СанПиН.

Личные качества:

• пунктуальность. Ситуации, когда первый клиент утром ждет опаздывающего мастера, находятся за гранью высокого уровня сервиса;
• отзывчивость и доброжелательность. Не забывай, что мастер маникюра – это и психолог, и юрист, и советчик;
• аккуратность – и в процессе процедуры, и на рабочем месте, и в одежде;
• устойчивость. Тут больше про брезгливость и ее отсутствие – опытные работники нейл-сферы знают, что иногда приходят клиенты с запущенными ногтями, наросшей кутикулой, ногтями странной формы и прочими деформациями. Профессионал никогда не подает вида, что ему неприятно работать с такими руками.

Вот такой немаленький минимум требований предъявляется к специалистам ногтевого сервиса. В зависимости от потребностей салона и специфики могут добавляться и другие пункты, например, медицинское образование, диплом подолога для лечения стоп и ногтей, курсы массажа.