Как открыть и закрыть маникюрную студию в Новосибирске

Как открыть и закрыть маникюрную студию в Новосибирске Наращивание

Чтобы продать студию, решил вывести ее в плюс

Мне был неинтересен маникюрный бизнес, поэтому я решил вывести студию в плюс, а затем выгодно продать. Чтобы разобраться в этой сфере как следует, я через «Инстаграм» нашел несколько топовых руководителей студий в Новосибирске и договорился с ними на консультацию.

Тогда трендом было продвигать свой бизнес через персональный бренд. Коуч сказала: «Егор, персональный бренд — это круто, ты будешь выделяться. Ты ведь не мастер, а владелец студии, люди к вам потянутся». Я замотивировался. Отлично, думаю, все логично, так и нужно делать. Если я справлюсь с этим, справлюсь с чем угодно. Мотивации хватило, чтобы дойти до машины.

Какой персональный бренд, что за бред, это же студия маникюра, подумал я.

Предполагалось, что я должен постоянно светиться в «Инстаграме», презентовать акции, зазывать клиентов, рассказывать новости и всякое такое. Но это не для меня, я не хотел отождествлять себя со студией маникюра.

Вторая консультация была бесплатной. Ее проводил управляющий крупной сети студий, он предложил за 150 000 Р вывести мою студию на хороший доход. Он ссылался на то, что студии под его управлением работают, а, значит, ему можно доверять.

Говорил, что зарабатывает 3 000 000 Р в месяц, и мои деньги ему не нужны. Платить нужно было, чтобы у меня самого была мотивация и вовлеченность, чтобы я серьезно относился к нашей с ним работе. К его гонорару нужно было добавить еще 150 000 Р на рекламу и зарплату мастеров, докупить материалов. Все звучало как-то размыто, и я отказался.

Потом ушел основной мастер, а с ней и часть клиентов. Мастера работают за процент, их гонорар напрямую зависит от количества клиентов. Какое-то время студия просто была закрыта, а мастера не понимали, что происходит, и начали потихоньку собирать вещи.

Описание услуг маникюрного салона

Ногтевой сервис относится к бизнесу салонов красоты, предоставляя узкоспециализированный перечень услуг. В маникюрном салоне оказываются услуги по уходу за ногтями рук и ног.На сегодняшний день рынок предлагает огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей.

Стандартный набор услуг маникюрного салона:

  • услуги по уходу за ногтями и кожей рук: различные виды маникюров, скрабы и маски для рук, парафинотерапия, обертывание, увлажнение, массаж и т.д.;

  • моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом и т.д.;

  • дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком с применением различных техник;

  • педикюр.

В качестве дополнительных услуг маникюрного салона могут выступать SPA уход, арома пиллинг, арома массаж, лечебное покрытие и другие услуги. Для начального этапа рекомендуется сосредоточиться на основных и самых востребованных услугах. Это позволит сэкономить на приобретении расходных материалов.

По статистике, наиболее востребованным видом услуг является маникюр – его доля в общей структуре оказываемых в салоне услуг составляет 30%. Наращивание ногтей также занимает 30%. На третьем месте педикюр – 15%, наращивание ресниц, которое зачастую предлагается клиентам в качестве дополнительной услуги, занимает 13%.

Конкретный перечень услуг маникюрного салона зависит от наличия оборудования, фирм-поставщиков расходных материалов, уровня профессионализма мастеров, фантазии владельца бизнеса.  При развитии бизнеса можно расширить вид предоставляемых услуг, добавив наращивание ресниц, перманентную покраску бровей, солярий, косметологические услуги.

Перечень услуг маникюрного кабинета в первоначальный период:

  • маникюр без покрытия – 400 руб.

  • аппаратный маникюр – 700 руб.

  • покрытие лаком – 100 руб.

  • покрытие гель-лаком – 500 руб.

  • снятие гель-лака – 200 руб.

  • дизайн (френч, рисунок, блестки, стразы)  — 150 руб.

  • гелевое наращивание ногтей – 1300 руб.

  • коррекция ногтей – 650 руб.

  • парафинотерапия рук – 250 руб.

  • массаж рук – 200 руб.

  • педикюр – 1000 руб.

  • парафинотерапия ног – 400 руб.

Как открыть и закрыть маникюрную студию в Новосибирске

Для установления точной стоимости каждого вида услуг следует провести анализ конкурентов. На первом этапе работы  рекомендуется поставить цены немного ниже, чем у конкурентов.

Производственный план маникюрного кабинета


Открытие маникюрного салона подразумевает следующие этапы:

1.Формат маникюрного салона. 

На сегодняшний день ногтевой бизнес представлен различными формами:

  • Нейл-бар. Нэйл-бары представляют собой открытую стойку, расположенную в торговых центрах и оказывающую услуги по экспресс-маникюру. Преимущества такого формата в его экономичности и местоположении в точке с высоким трафиком потенциальных клиентов. Однако имеются существенные недостатки, к которым относятся сложность в организации рабочего процесса, психология человека – некоторые не желают проводить бьюти-процедуры на виду у всех, отсутствие возможности расширить спектр услуг, репутация бюджетного заведения, что может оттолкнуть часть клиентуры;

  • Маникюр на дому – домашняя студия, в которой работает мастер. Обычно это мастер с опытом и наработанной клиентской базой, который в целях экономии обустраивает свой рабочий кабинет на дому. К плюсам относится возможность записаться на удобное время, более низкая цена услуг, поскольку мастер экономит на аренде коммерческого помещения. К минусам относятся отсутствие ответственности мастера, поскольку зачастую свою деятельность, проводимую на дому, они не регистрируют, а также репутация – не каждый клиент доверится мастеру на дому.

  • Маникюрный кабинет – это небольшое, изолированное пространство с одним или двумя мастерами. Преимущества – стандартный, бюджетный формат, включающий в себя стандартный набор маникюрных услуг. Минусы – небольшое пространство, сложность в расширении спектра услуг.

  • Студия маникюра – специализированный салон красоты, который оказывает весь спектр маникюрных и педикюрных услуг. Обычно здесь работают специалисты более широкого профиля, предусмотрен более широкий спектр услуг. Плюсы – более дорогой ценовой сегмент, конкурентное преимущество в виде более квалифицированных сотрудников. Минусы – требует больших затрат, существует риск незаполнения студии.

  • Маникюрный салон находится в составе полноценного салона красоты. Достоинства заключаются в том, что все бьюти-услуги оказываются в одном заведении. Главный недостаток – недоверие тех клиентов, которые предпочитают обращаться в узкоспециализированные заведения.

Данный бизнес-план подразумевает открытие маникюрного салона . Этот формат занимает средний ценовой сегмент и охватывает значительную часть потенциальных клиентов.

2. Местоположение заведения. В соответствии с форматом заведения определяется расположение и необходимая площадь заведения. Как и для большинства видов бизнеса, рекомендуется расположить маникюрный кабинет в месте с высокой проходимостью.

Санитарные требования к маникюрному салону :

  • подводка холодной и горячей воды;

  • одно рабочее место не менее 4,5 м2;

  • наличие подсобного помещения;

  • раздельные комнаты для маникюрных и педикюрных процедур;

  • хорошая вентиляция помещения;

  • наличие помещения для очистки и стерилизации инструментов.

Ознакомиться с данными требованиями можно в Постановлении Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2021 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10»

Для организации 3 рабочих мест маникюра и 1 педикюрного кресла потребуется около 30 м2, учитывая рабочую зону, технические помещения и вестибюль для ожидания. Для реализации проекта планируется арендовать помещение площадью 30 м2 в спальном районе г.

Ростова-на-Дону. Стоимость аренды – 25000 рублей/месяц. На кабинет педикюра отводится 9 м2 – на этой площади можно установить два кресла для педикюра, но в целях экономии инвестиций на начальном этапе будет функционировать одно педикюрное место. Основной зал занимает 17 м2, где размещается три маникюрных рабочих места и  рессепшн с комфортной зоной ожидания. На санузел выделено 2м2, а на техническое помещение 2 м2. Косметический ремонт обойдется в 30000 рублей.

3. Подбор персонала. Это очень важный этап при открытии маникюрного салона , поскольку от качества оказываемых услуг зависит клиентская база. При найме сотрудников необходимо учитывать следующие критерии отбора:

  • мастер должен иметь образование по специальности;

  • желательно наличие дипломов и медалей с различных конкурсов и мастер-классов, подтверждающих высокую квалификацию;

  • мастера маникюра должны иметь санитарные книжки и проходить проверку каждые полгода;

  • мастер должен быть вежливым и иметь опрятный внешний вид.

  • Кроме того, стоит предъявлять особые требования к администратору: вежливость, грамотность, понимание специфики работы мастеров, организаторские способности.

4. Приобретение оборудования и материалов.

При закупке оборудования и расходных материалов следует уделить особое внимание качеству продукции. Приобретать оборудование и расходники необходимо в проверенных местах, с наличием сертификата. Лучше не экономить на этой статье затрат маникюрного салона. В таблице 2 приведен примерный перечень необходимого оборудования.

Таблица 2. Перечень оборудования и материалов для маникюрного кабинета

Мебель


Оборудование


Расходный материал

Кресла для мастера и клиента

УФ-лампа для наращивания и сушки гель-лака

Цветовая палитра лаков для ногтей

Маникюрный стол не ниже 70 см

Маникюрные наборы

Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия

Шкаф, полка для хранения материалов и инструментов

Стерилизаторы

Крема/средства для процедур оздоровления

Рессепшн для администратора

Фрейзер

Салфетки, полотенца, перчатки и пр

Диван для зоны ожидания

Ванночки, подставки и подушечки

Вешалки для одежды

Парафинотопка

Сейф для хранения денег и документации

Кисти для художественной росписи ногтей

Телевизор для зала

Лампа настольная

Кресло для педикюра

Маникюрная вытяжка

Кулер с водой

Система сигнализации

Примерная стоимость:

130000 рублей

Примерная стоимость:

50000  рублей

Примерная стоимость:

30000 рублей

В первый месяц затраты на расходный материал составят около 30000 рублей, поскольку необходимо сформировать полный ассортимент. В последующие месяцы планируется докупать расходники на сумму 10000 рублей.


Таким образом, сумма первоначальных инвестиций на обустройство маникюрного кабинета составляет 210000 рублей.

Финансовый план маникюрного кабинета

Финансовый план учитывает все доходы и расходы маникюрного кабинета, горизонт планирования составляет 3 года. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и перечня оказываемых услуг, поскольку тенденции в индустрии красоты быстро меняются.

Для запуска проекта маникюрного салона  необходимо рассчитать объем инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на ремонт помещения, приобретение мебели и оборудования, проведение рекламной кампании, первоначальную закупку расходных материалов и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Для реализации маникюрного салона будут использованы собственные средства.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

Наименование


Сумма, руб.

Недвижимость

1

Ремонт помещения

30 000

Оборудование

2

Комплект оборудования

50 000

3

Мебель и декор

130 000

Нематериальные активы

4

Стартовая рекламная кампания

25 000

Оборотные средства

5

Закупка сырья

30 000

6

Оборотные средства

170 000

Итого:

435 000

Переменные расходы маникюрного салона  состоят из затрат на материалы, которые используются при оказании маникюрных или педикюрных услуг. В среднем, на себестоимость материалов, затраченных на одну процедуру, составляет около 8-10% от стоимости услуги для клиента.

Исходя из суммы среднего чека, рассчитываем себестоимость одной процедуры: 1000*0,1=100 (руб.). Постоянные расходы маникюрного салона состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу, налогов и амортизационных отчислений.

Таблица 5. Постоянные затраты

Для открытия

После регистрации, можно заняться документами, связанными непосредственно с маникюрным бизнесом.

Документы, необходимы для открытия салона:

  1. Свидетельство о регистрации ИП или юридического лица;
  2. Регистрация в ФСС;
  3. Регистрация в ПФР;
  4. Заключение Управления Государственного Пожарного Надзора;
  5. Разрешение Территориального отделения Роспотребнадзора — Санитарно Эпидемиологическое Заключение (СЭЗ).

Роспотребнадзор — это сокращенное наименование Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия  человека.

Регистрация в ПФР И ФСС подтверждают, что ты можешь нанимать работников согласно ТК РФ. Если ты планируешь работать в салоне сама, без привлечения сотрудников, то вставать на учет, как работодатель, не требуется.

Если в твоем салоне будут оказываться услуги медицинского характера, например, лечение поврежденных стоп, необходимо также озаботиться получением лицензии «На осуществление медицинской деятельности». Лицензия выдается Федеральной службой надзора в сфере соцразвития и здравоохранения.

Заключение Роспотребнадзора

Разрешение выдает территориальное отделение Роспотребнадзора после проверки предоставленных предпринимателем бумаг.

Документы и действия, необходимые для получения Санитарно-Эпидемиологического Заключения:

  1. Зарегистрироваться в ПФР и Росстате;
  2. Произвести подготовку помещения, чтобы оно соответствовало требованиям СанПиН;
  3. Подготовить план производственного контроля. Требования к плану описаны в СанПиН 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий»
  4. Заключить договоры на вывоз мусора, обслуживание прилегающей к салону территории, чистку вентиляции;
  5. Проверить наличие у сотрудников санитарных книжек и документов об образовании, при оказании услуг медицинского характера.
  6. Пройти проверку государственного пожарного надзора и получить соответствующее подтверждение.
  7. Начать вести журналы учета санитарных мероприятий. В салоне должно быть 7 санитарных журналов, в каждый из которых фиксируются конкретные санитарные события. Журналы санитарные - какие нужно вести

Журналы санитарных мероприятий, обязательные для ведения:

  • Прихода и расхода дезинфицирующих препаратов. Ведение журнала регулируется Постановлением Главного государственного санитарного врача № 4 от 22.02.2001.В журнал фиксируются накладные прихода средств для дезинфекции, а также количество, используемое для конкретной обработки и конечный остаток;
  • Обслуживания вентиляции.Предназначен для фиксации всех мероприятия, связанных с обработкой вентиляционных систем салона. Сюда же указываются используемые средства и периодические пробы поверхности. Отсутствие журнала наказывается штрафом до 30 000 р. и приостановкой деятельности.
  • Контроля работы стерилизаторов. Данные о работе стерилизаторов запрашиваются в первую очередь. Отсутствие журнала повлечет за собой полную остановку работу салона.
  • Учета проведения генеральных уборок. Включает график уборок и фактические даты их проведения.
  • Регистрации и контроля бактерицидной установки.Отсутствие журнала может повлечь запрет на осуществление деятельности.
  • Предстерилизационной обработки — ПСО. С указанием всех проверок качества стерилизации с периодичностью не реже 1 раза в неделю.
  • Учета мероприятий по производственному контрою. Для фиксации всех проверок с указанием обнаруженных в салоне неисправностей и сроками их устранения.

После выполнения всех условий и перед началом деятельности, нужно известить Территориальный отдел Роспотребнадзора. В течение 14 дней, после проверки всех документов, тебе выдадут санитарно-эпидемиологическое заключение — СЭЗ.

Заключение Управления государственного пожарного надзора

Никаких документов готовить для инстанции не нужно. Главное, чтобы салон и все его помещения соответствовали требованиям:

  • На видном месте расположен цветной план эвакуации. Располагать схему рекомендуется в соответствии с ГОСТ Р 12.2.143-2009, однако жестких требований к расположению планов нет;
  • Салон оборудован огнетушителем с наклейкой в месте его нахождения;
  • Проводка, распределительные коробки и автоматы в исправном состоянии и изолированы от сотрудников и клиентов;
  • В салоне назначен ответственный за пожарную безопасность, а его номер телефона находится на видном месте;
  • На потолке имеются датчики дыма – не менее двух на комнату;

Регистрация в ФСС

Чтобы зарегистрироваться в качестве работодателя, нужно:

  1. Написать заявление в установленной форме. Актуальный образец всегда доступен на сайте ФСС твоего региона;
  2. Копию паспорта работодателя;
  3. Копии трудовых договоров, заключенных с работниками;

Пройти упрощенную процедуру регистрации разрешено через портал Госуслуги при наличии электронной подписи.

Регистрация в ПФР

С 2021 года, предпринимателям не нужно писать заявление в ПФР – за них это делает налоговая служба после регистрации бизнеса в налоговом органе. Потребуется только забрать уведомление о постановке на учет в качестве работодателя.

Документы для открытия маникюрного кабинета:

  • свидетельство регистрации ИП;

  • выписка из ЕГРИП;

  • разрешение на ведение деятельности от пожарной службы;

  • разрешение санитарно-эпидемиологической службы;

  • договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;

  • трудовые договора с сотрудниками;

  • санитарные книжки мастеров.

Рекомендуется ознакомиться с СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

График работы маникюрного салона  —  с 10:00 до 21:00. Исходя из этого, формируется штатное расписание. Так как заведение открыто 7 дней в неделю, следует организовать посменный график работы для всего персонала заведения. В обязанности мастеров маникюра и педикюра входит оказание соответствующих услуг клиентам маникюрного кабинета, уход за инструментами и оборудованием.

К обязанностям администратора маникюрного салона относятся: контроль за записью клиентов к каждому мастеру, ведение социальных групп, ведение клиентской базы, организация рабочего процесса, общение с клиентами по телефону, в социальных сетях и личное общение.

Руководитель маникюрного салона  осуществляет полное управление бизнесом: разработка маркетинговой стратегии, поиск и найм сотрудников, приобретение расходных  материалов, контроль за распределением денежных средств, контроль выручки, выплата заработной платы и принятие решение о выплате премиальных, своевременная уплата налогов и взносов, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда


Должность

Оклад, руб.

Кол-во, чел.

ФОТ, руб.

Административный

1

Администратор (посменный график)

15 000

2

30 000

2

Бухгалтер (частичная занятость)

7 000

1

7 000

Производственный

3

Мастер маникюра и педикюра (посменный график)

22 000

3

66 000

Вспомогательный

4

Уборщица (неполный день)

5 000

1

5 000

Итого:

108 000 

Социальные отчисления:

32 400

Итого с отчислениями:

140 400   

Как искали и ремонтировали помещение в новосибирске

В законодательстве нет жестких требований к помещениям под студию маникюра. Поэтому мы выделили два критерия: чтобы студию было легко найти и не было проблем с парковкой. Хотели, чтобы это было помещение в центре города, с площадью до 40 м² и отдельным входом.

Так выглядел вход в наше помещение до ремонта

От предыдущих арендаторов нам остались розовые стены, убитый санузел и общий неопрятный вид. Ремонт обошелся нам в 380 000 Р без мебели.

За два месяца мы:

  1. Покрасили стены и заменили пол.
  2. Полностью переделали санузел и вентиляцию.
  3. Отремонтировали крыльцо и вывеску.
  4. Заменили двери.
  5. Частично переделали электрику и освещение.

Чтобы сделать все красиво, обратились к нескольким дизайнерам, внесли аванс за работу, но в итоге не нашли с ними общего языка.

Нам хотелось минимализма и белого цвета, так что мы сохранили кучу фотографий с «Пинтереста», сами нарисовали проект в блокноте и приступили к отделке.

Мы расчертили расположение мебели мелом на полу, чтобы понять, как ее лучше расставить

Мебель в салон выбрали белую и частично сделали на заказ. Для салонов красоты есть много готовых предложений, но наше помещение было не очень большим, и стандартные варианты не подходили. Нам изготовили по заказу угловую стойку ресепшена, столы для мастеров с толстой столешницей и стол для визажиста.

Что еще купили:

  1. Медицинские стулья со спинкой для мастеров. Эти стулья были на колесиках и с подставкой для ног — чтобы мастерам было удобнее работать. В Новосибирске нужных не нашли, заказывали в Москве.
  2. Кресла для клиентов.
  3. Шкаф для материалов и тумба для расходников и стерилизаторов.
  4. Кресло и стол для педикюра.

Чтобы сделать ремонт, мы попросили месяц арендных каникул. Сейчас понимаю, что можно было просить более лояльные условия: мы потратили приличную сумму и в результате сильно улучшили помещение. Но тогда мы спешили открыться, да и опыта таких переговоров не было.

С фирменным стилем студии получилось почти так же, как и с дизайн-проектом помещения. Я выбрал несколько компаний с крутыми работами из Москвы и Казани и обратился к ним. От цен глаза полезли на лоб — от 400 000 Р за брендбук. А у тех, кто просил меньше, работы не впечатляли. Тогда решили пойти сложным путем — найти хорошего фрилансера.

Я нарисовал макет логотипа: сначала на бумаге, потом доделал на компьютере, как смог. Потом на сайте «Фл-ру» выбрал несколько исполнителей, которые работали в похожем стиле, с третьего раза попал в точку.

Как-то среди работ компаний, которые занимаются брендингом, я увидел логотип с акварельными разводами, он мне очень понравился. Моя девушка делала сложные дизайны и рисунки на ногтях, поэтому решили, что такой образ будет в тему.

Есть студии, которые тратят на ремонт по три миллиона, а некоторые умудряются уложиться в несколько сотен тысяч. Последние обычно — студии с низкими ценами, туда идут экономные клиенты, которые при этом не менее требовательные. Получается, что ресурсов тратишь столько же, но зарабатываешь меньше.

Мы хотели, чтобы студия выглядела красивой и удобной, так, как мы себе ее представляли, но при этом хотели уложиться в адекватный бюджет. На мой взгляд, внешний вид студии важен для платежеспособных клиентов.

Когда все пошло не так

Спустя год с лишним в студии работало три мастера вместе с моей девушкой. Но рабочие процессы в студии шли так вяло, что я понял: такими темпами все может прогореть и мне будет нечем отбивать кредит. Тогда я активно вовлекся в жизнь студии. Примерно в то же время осознал, что люди не всегда планируют стать управленцами, а хотят продолжать работать руками. Так вышло и с моей девушкой.

Я начал активнее заниматься рекламой, помогал вести аккаунт в «Инстаграме», придумывал и продвигал акции. Ежедневно выкладывал истории и несколько раз в неделю посты, запустил на них рекламу на 10 000 Р.

В «Инстаграме» рассказывал про двух новых мастеров, показывал их работы и выкладывал актуальное расписание. Напечатал большие ламинированные листы, чтобы на их фоне делать фотографии маникюра и создать в аккаунте единый стиль. Еще мы сдали одно рабочее место в аренду мастеру по бровям.

Все могло быть прекрасно, но через пару месяцев у нас с девушкой случился личный конфликт, и я закрыл двери студии на три дня. Мы не обсуждали такую ситуацию заранее, и по договору она была просто мастером в салоне красоты.

Вопрос о том, что личные отношения могут помешать ведению бизнеса, мы даже не поднимали, по крайней мере я не задумывался об этом. У нас были долгие отношения, мы проходили разные трудности, и я надеялся, что это поможет избежать проблем в будущем.

Через три дня я остыл и попытался договориться о дальнейшей судьбе студии, но услышал лишь претензии в свой адрес. Забрать себе студию девушка отказалась, хотя мне она была не нужна. В итоге я остался один со студией маникюра и кредитом.

Позже бывшая девушка рассказала, что ажиотаж вокруг закрытия пошел ей на пользу как мастеру, клиентов прибавилось. Да и по финансам и трудозатратам ей проще снимать рабочее место за 10 000 Р и не заморачиваться со своей студией.

Шаг 1. анализируем рынок маникюрных услуг

По прогнозам специалистов, российский рынок маникюрных услуг продолжит динамично развиваться. Этому будут способствовать рост доходов населения, слабая насыщенность рынка в локальных районах, тенденции моды, развитие мировой индустрии красоты.


Рынку маникюрного сервиса присущ высокий уровень конкуренции. Маникюрные салоны представлены в разных форматах и территории: в каждом торговом центре, в центре города, спальных районах и даже у частных мастеров на дому.

Несмотря на высокий уровень конкуренции, который наблюдается на рынке, ниша специализированных маникюрных салонов заполнена не до конца. Поэтому для новичка в этом бизнесе еще найдется место.

Важно отметить, что стабильный спрос на маникюрные услуги сохраняется даже в условиях экономического кризиса. Согласно данным ВЦИОМ, в 2021 году только 1% женского населения заявил, что из-за повышения цен был вынужден отказаться от бьюти-процедур, в число которых входит и маникюр.

Таким образом, преимуществами бизнеса в сфере ногтевого сервиса являются:

  • актуальность бизнеса. Культура делать маникюр в специализированных салонах пришла в Россию относительно недавно, а мода на профессиональный маникюр все прочнее закрепляется среди женского населения страны;

  • отсутствие сезонности бизнеса, круглогодичный спрос;

  • не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрных студий (от экономичных нэйл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;

  • не требует серьезных знаний в области бизнеса и финансов, поэтому является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей;

  • возможность расширения спектра услуг;

  • базовый уровень рентабельности 20-25%.

Недостатки ногтевого бизнеса:

  • высокий уровень конкуренции. Несмотря на потенциально высокую емкость, конкуренция на рынке достаточно высока. Чтобы привлечь клиентов, требуется постоянно внедрять новые технологии в области ногтевого сервиса, использовать маркетинговые инструменты и формировать свою клиентскую базу;

  • постоянный контроль уровня сервиса. Чтобы удержать клиента, требуется постоянно поддерживать высокий уровень сервиса. Для маникюрных салонов не столько важен разовый визит клиента, сколько долгосрочные отношения с ним;

  • высокие требования к профессионализму. С каждым годом эти требования к мастеру маникюра ужесточаются: меняются профессиональные стандарты, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции. Зачастую профессионализм мастера определяет лояльность клиента.

  • сложности, связанные с расходным материалом. С ростом популярности маникюрных салонов развивается рынок маникюрных принадлежностей. В связи с этим появляется огромное количество малоизвестных и не всегда качественных поставщиков. Поэтому необходимо ориентироваться в марках профессиональных товаров, чтобы закупать качественные расходники.

Шаг 12. планируем риски

Прежде чем раскручивать маникюрный бизнес, нужно изучить все подводные камни, которые могут помешать вам.

Сложности, с которыми может столкнуться владелец ногтевого сервиса:

  • высокий уровень конкуренции на рынке. Снизить рисковый эффект позволит продуманная маркетинговая стратегия и формирование своей клиентской базы;

  • падение платежеспособного спроса. Нивелировать этот риск можно путем снижения цен и проведением различных скидочных акций;

  • потеря местоположения из-за расторжения договора аренды. Нередки случаи, когда собственники помещения, видя успешное развитие бизнеса, расторгают договор аренды и открывают компанию с аналогичным видом услуг. Снизить этот риск возможно при заключении договора долгосрочной аренды и грамотном выборе арендодателей.

  • проблемы с персоналом. Во-первых, это недобросовестность сотрудников, которые устраиваются в салон, чтобы наработать свою клиентскую базу и продолжить работу на дому. Во избежание подобных ситуаций, необходимо ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с персоналом; поддерживать стабильный уровень заработной платы и мотивацию сотрудников; сформировать дружескую атмосферу внутри коллектива. Во-вторых, это недостаточный уровень квалификации сотрудников, из-за чего может пострадать репутация всего салона. Снизить этот риск проще всего на этапе подбора персонала, принимая на работу сотрудников, отвечающих всем требованиям;

  • потеря клиентской базы в случае увольнения мастера. Снизить этот риск возможно, если стимулировать работников к долгосрочному сотрудничеству путем системы премиальных и психологической мотивации; если предусмотреть различные программы лояльности, которые ориентируют клиентов на посещение именно этого салона;

  • необходимость постоянно следить за обновлениями рынка и быть в тренде. Динамично растущий рынок ногтевого дизайна требует от участников постоянного отслеживания модных тенденций и непрерывного развития. Решить проблему удастся при посещении тематических мастер-классов, направлении мастеров на обучение для повышение квалификации, мониторинг специализированных сайтов;

  • снижение репутации маникюрного салона, которое может произойти вследствие ненадлежащего сервиса, качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества услуг, получении обратной связи от клиентов салона и проведении корректирующих мероприятий.

Все материалы по тегу: маникюрный салон

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector